Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Гриценко Марта
Июль 2020
Случайно наткнулась на ваш сайт и с того момента он стал любимым ! Всегда все в наличии что очень важно актуальные цены и очень быстрая отправка !! Вы молодцы так держать !! Единственное чего мне не хватает на вашем сайте так это аксессуаров для котов в виде ошейников светоотражающих ! !
Очосальская Натали
Июль 2020
Мы с Фридой-Фраей - постоянные клиенты магазина Pethouse :) На сегодняшний день - это лучший из интернет-магазинов зоотоваров. Я продолжительное время мониторила разные онлайн-магазины, изучая важные для меня факторы: 1)цены; 2) акции; 3) ассортимент; 4) условия оплаты и доставки; 5) культура обслуживания. Pethouse однозначно выигрывает у всех по пунктам 3, 4 и 5! Это единственный зоомагазин (из тех, что я знаю), который не просто осуществляет доставку ежедневно и дает возможность выбрать день и временной интервал при оформлении заказа, но и конкретизирует этот интервал, ограничивая его двумя часами. Это мегаудобно! Оплатить можно на сайте онлайн несколькими способами, нет никакой комиссии, можно, конечно, и курьеру при получении. Персонал очень вежливый - и консультанты, и курьеры (!). Доставка осуществляется до двери (никаких - "выйдите к подъезду"/"я не могу Вас найти" и т.п.). Кроме того, курьер всегда звонит перед визитом минут за 5-10. К каждому заказу - вкусняшка)) Ко дню рождения питомца дарят скидку - приятно :) Что касается цен - есть магазины, где те же товары стоят дешевле, это правда. Но если посчитать со скидкой, которую предоставляет Pethouse постоянным клиентам, разница невелика. А если вспомнить другие моменты - то комфорт того стоит))) Пока что для меня единственный момент, в котором Pethouse проигрывает - это минимальная сумма заказа с бесплатной доставкой. Из-за этого я иногда заказываю наполнитель для кошачьего туалета в другом магазине. В заключение хочу поблагодарить весь персонал Pethouse и пожелать здоровья, удачи и достойной оплаты вашего труда, а магазину - процветания и много-много клиентов (пушистых и не очень))).
Буханенко Анастасія
Июль 2020
Дуже дякую Pethouse за бездоганне обслуговування. Все дуже швидко доставили, дуже вічливі працівники, гарні ціни і якісний товар. Улюбленець дуже задоволений. Дякую! Гарних клієнтів!
Тетяна Рибчинська
Июль 2020
Спасибо большое за оперативную работу и доставку вкусняшки для нашей красавицы . Очень понравился поводок-рулетка . Лакомство Трикси очень любит , аж пищит.
Солодун Леся
Июль 2020
Довго шукала, де замовити в інтернеті улюблений корм моєї киці Home Food. Натрапила на сайт магазину pethouse.ua і вже кілька місяців замовляю смаколики лише тут. Приємне, ввічливе, оперативне обслуговування; зручний сайт; широкий асортимент товарів; знижки, часто знаходимо міні-подаруночки в замовленнях. Буду радити магазин друзям - власникам тварин.
Сивков Артем
Июль 2020
Обслуживание на высшем уровне!!Автоматические поилки- кормилки из крепкого пластика, но запах проявителя пленки присутствовал. После первого мытья, запах пропал.Благодарность от кота за подарочек в виде лакомства!! Посылку доставили до Черноморска за один день, спасибо за вашу работу!
Мороз Галина
Июль 2020
Получила сегодня посылочку, очень понравилось, что мой маленький заказ был дополнен вкусняшкой для кота Она ему очень понравилась и думаю, что он передает вам большое спасибо за нее Теперь о мисках- Они не очень удобные для котов и не зря на упаковке изображена собака, для котов они глубокие, а для еды коту приходится опускать свою мордочку в саму миску и ему это доставляет небольшой дискомфорт Мышка из заказа была принята на ура и он тут же загнал ее под диван А поскольку я покупала мышь из-за того, что он уже две загнал под диван, пришлось отодвигать диван и теперь у него аж три мышки....Котик на магните слегка напоминает нашего питомца, а потому занял свое место на холодильнике Вообщем спасибо большое
Козачук Вячеслав
Июль 2020
Чувствовать себя беспомощным, ощущать бессилие и неспособность помочь самому маленькому члену семьи — очень мерзко. Это чувство гнетет, вызывает чувство вины... Вот и сейчас я вновь переживаю такие эмоции. Все из-за эпидемии. Нарушились экономические связи, поставки прекратились. Но это все глобально, хуже, когда глобальное непосредственно затрагивает тебя. Короче говоря, мой шпиц остался без любимых сосисок. Он ходил, просительно заглядывал в глаза, теребил лапой... Я прибег к последнему средству: ПетХаус меня еще никогда не подводил. Однако какое разочарование: из-за вируса поставок сосисок тоже нет! Но сотрудники пообещали сообщить, как только появятся. И не обманули: вот оно, радостное сообщение!! А еще через день долгожданный звонок курьера в домофон! Сегодня мой шпиц счастлив!!
Мокрая Alina
Июль 2020
Добрый день! буквально вчера получила посылку с вашего магазина и хочу начать с начала. Как только попала на сайт была приятно удивлена ценами и удобством формирования и выбора товаров. Максимально приятный и вежливый оператор мне набрала для уточнения деталей заказа! Сама доставка была оперативной даже раньше времени! Приятные бонусы очень порадовали.Спасибо вам за такой подход к клиентам! Я только в вашем магазине буду делать покупки потому что улыбка после заказа не сходила с лица от вашей работы! Единственное что хотелось бы заметить что не все товары представлены на сайте,и жаль что,что-то нужно заказать не у вас(
Плотніцький Артем
Июль 2020
Для меня это лучший магазин зоотоваров! Цены и без акций не превышают среднерыночные, при этом часто бывают хорошие акции со скидками по 15-25%. Доставка очень быстрая, заказываю уже не первый раз, доволен качеством обслуживания и качеством товаров на все 100%.