Середня оцінка від користувачів
3,5
Діана Бляшук
Користувались кілька місяців.
Гарна якість на перший погляд ,стильний дизайн.
Але французький бульдог вагою 12 кг зміг вирвати стрічку з рулетки яка розрахована на 15 кг. Дуже пощастило ,що це трапилось у відносно безпечному місці,а не на пішохідному переході або на тротуарі біля дороги.
Все могло закінчитися набагато гірше.
Рулетка зручна ,але краще взяти на більшу вагу ніж фактична.
Можливо тоді використання буде безпечніше.
придбано в PethouseВідгук написаний: 12 березня 2024 23:21
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Діано, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що трапилась така неприємна ситуація. Як правило, при виборі рулетки справді найкраще обирати модель, що розрахована для більшої ваги гавчиків, аби механізм витримав можливі несподівані ривки.
Ми б обов'язково також передали запит до постачальника з приводу такої ситуації, проте бачимо, що цю рулетку Ви придбали не у нас.
Відгук написаний: 13 березня 2024 12:11
Юлія Шило
Луна (Кане-корсо)
Чудова рулетка. Ми користуємося вже багато років. Собака в нас велика, більше 50кг. Повідок в нас падав, купався...юзали нещадно. Все працює, малюнок не стерся, повідок зручний для всіх членів сім'ї. Навіть бабуся гуляє з собакою та легко керує рулеткою. Я не розумію поганих відгуків, таке враження що люди просто не розібралися з інструкцією. Там є авто-стоппер якщо собака різко побігла та щоб рулетка не розмотувалась. Це дуже зручно якщо собака різко кудись біжить. І як я розумію, то люди помилково думають, що це глюк та застрягання повідка. Читайте інструкцію шановні. Дякую.
придбано в PethouseВідгук написаний: 28 липня 2023 10:44
Тетяна Козлова
Булочка (Метис (немає породи))
Дизайн класний, якість на перший погляд гарна, вона не шумна. Але! При натисканні на кнопку утримання, коли перестаєш на неї натискати, заїдає стрічка, потрібно тільки розправляти її вручну.
придбано в PethouseВідгук написаний: 22 листопада 2022 11:06
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Тетяно, дякуємо за зворотний зв’язок. Дуже прикро, що у Вас виникли труднощі при використанні рулетки. Ми б хотіли уточнити детальнішу інформацію, щоб передати звернення до офіційного постачальника. Знаємо, що наш фахівець, на жаль, досі не зміг зв’язатись з Вами. Будемо вдячні, якщо Ви зв’яжетесь з нами в будь-який зручний для Вас час.
Відгук написаний: 28 листопада 2022 16:11
Тетяна Козлова
Булочка (Метис (немає породи))
Дуже дякую команді Pethouse за вирішення проблеми, самі зв'язались, самі обміняли рулетку на нову, вона працює без нарікань, отже перша просто була з браком.
Відгук написаний: 11 грудня 2022 18:13
Оксана Павленко
Бадді (Мальтез / Мальтійська болонка)
Спочатку взагалі не зрозуміли цю рулетку, після Flexi важко було нею користуватись, але через місяць користування вона перестала так сильно тягнути і зараз користуємось з задоволенням, але якщо купуєте першу рулетку, то Flexi буде кращим варіантом)
придбано в PethouseВідгук написаний: 10 жовтня 2022 21:20
увійдіть в особистий кабінет