Отзывы о товаре Farmina N&D Ocean Cat Adult Cod, Spelt, Oats & Orange

Анно, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що цього разу корм улюбленцям не підійшов. Деяка відмінність кольору, запаху та розміру гранул справді можлива залежно від партії, оскільки такий раціон виготовляють виключно за натуральних компонентів. Як варіант, можна спробувати додавати до вже звичного раціону корм з нового пакунка, аби улюбленці змогли призвичаїтись до такого корму та завжди залишались ситими. Знаємо також, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для детальнішої консультації.

Наверняка вы купили корм для собак вместо корма для котов

Ірино, дякуємо за Ваше питання. Вже передали Ваше побажання до відповідного відділу, аби, за можливості, розглянути поповнення нашого асортименту раціонами Farmina Matisse.

Ніколи від Вас не дочекаєшся, щоб додали потрібний товар. Скільки запитів не лишала, нічого з потрібного не з'явилося. Навіть якщо запит від волонтера с сумою замовлень майже на млн гривень за стільки років.4-5 мішків матіз я б сама забирала в місяць. І так вам складно їх замовити в постачальника. Думаю крім мене, ще були б бажаючі на нормальний корм з адекватною ціною. Але ж ні.

Одразу після Вашого звернення ми передали побажання щодо появи цієї лінійки кормів до відповідного відділу, проте наразі надходження саме такого раціону, на жаль, не очікується. Якщо корми лінійки Matisse стануть доступними до покупки, обов'язково відобразимо їх на нашому сайті.

Лізо, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже прикро, що корм котикам не підійшов. За інформацією від постачальника, наведений склад такого корму російською, на жаль, є помилковим. Актуальним та дійсним є склад, який нанесено українською та мовою оригіналу.

1) чим постачальник може це підтвердити (рос. на самому пакунку, укр. наліпкою від постачальника? 2) чому ви під іншим смаком Фарміна вказуєте «помилковий» склад? 3) корм не «не підійшов». Ви розумієте різницю між не підійшов і отруїлися? Чи вважаєте, що два коти як один організм, обом не підійшов корм, тому срачка/ригачка нон-стоп на протязі 72 годин після зʼїдених 200 g корму з пакунку?

Що стосується складу, бачимо, що лише російськомовна версія є відмінною, тобто, всіма іншими мовами на пакунку складники вказано вірно. Обов'язково передамо інформацію до відповідного відділу, аби перевірити склад інших смаків та, за необхідності, виправити його на нашому сайті.

На головному(італійському)сайті Фарміни немає в складі білків жуйних тварин,птиці,свині. Це тільки на російській мові таке?

Наталіє, дякуємо за Ваше питання. Така помилка у записі складу дійсно, на жаль, була допущена саме у російському варіанті запису. Склад такого раціону, що позначено на нашому сайті, наразі збігається з інформацією на офіційному сайті італійською.

Катерино, дякуємо за Ваше питання. Якщо котик не має особливих потреб у виборі раціону та не схильний до набору ваги, такий корм має йому підійти.