Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Златопольська Оля
Октябрь 2019
Отличный магазин, все получила в течении двух дней, заказ оформлен хорошо, положили все, и даже больше(подарочки:магнитик на холодильник, две косточки доя собачек, и пакетики, даже товарная накладная шла). Обслуживание было 5/5. Я теперь ваш постоянный покупатель!
Моисеева Наталья
Октябрь 2019
Спасибо магазину за быструю отправку! Все на высшем уровне! Мисочки доехали целые) и спасибо за приятные подарочки) с вами приятно сотрудничать!)
Савчук Надежда
Октябрь 2019
Очень довольна!!! Все быстро, оперативно, девочки вежливые, с товаром пришли приятные бонусы. Теперь у вас есть ещё один постоянный клиент. Так держать!!! 5+ РЕКОМЕНДУЮ
Валиева Евгения
Октябрь 2019
Первое, что хочу сказать-замечательный магазин. Огромный ассортимент. Здесь всегда можно найти на 95% то, что ищешь или нужно. Пару раз делала заказы в других магазинах, но все равно возвращалась сюда, т.к. здесь максимально, для меня, собрано качество+выбор+цена) Так же хочу отметить приятную работу колл-центра, всегда напомнят мне, когда др у моей детки-конфетки дополнительными плюшками. Но так же думаю будет объективным отметить пожелания или недостатки, над которыми возможно стоит поработать. 1. Это хочется более расширенной версии фильтров. Таких, как сортировка по цене например или по основному составу продукта (курица, говядина, др.) 2. Есть ощущение, что кроме кошек и собак, другие виды питомцев просто обделены вниманием. Вот почему, например, я не могу добавить в профиль фото своего хорёчка))? Я ей здесь тоже не мало покупаю и она тоже хочет плюшек. И да, я конечно могу много чем обходится из "для кошек", но хотелось бы чего-то, более специализированного, кроме шампуня. У этих животных есть и свои, уникальные потребности. Спасибо за работу)
Юлия Шемендюк
Октябрь 2019
Я очень довольна этим магазином!!! Самое приятное общение с менеджерами, самые удобные способы оплаты, доставка всегда вовремя! Очень комфортно быть покупателем этого интернет магазина!!! Спасибо большое!!!
Мойс Анжела
Сентябрь 2019
Очень плохо, если клиентов обслуживает некомпетентный, или плохо обучен персонал. Если ваш персонал не готов продавать ваш товар и обслуживать клиентов на высоком уровне, которые к вам обращаются, то считайте, что затраченные на рекламу деньги вы просто выбросили на ветер и рано, или поздно вы клиентов так же потеряеете, как и приобрели утратив свою репутацию.Первый заказом вы привлекли меня, как клиента, но вчера в результате неадекватности вашего курьера, отсутствия профессионализма персонала и желания урегулировать конфликт, мое любимое животное осталось без корма и наполнителя, поэтому я вынуждена была поздно вечером искать нужный корм и наполнитель. В один момент ваша репутация опустилась до 0 и ваша реклама ничего не стоит для меня.
Дышлер Юлия
Сентябрь 2019
Доброго времени суток. Неделю назад мы стали родителями маленького котенка) А что делают все новоиспеченные папы и мамы? Правильно, стараются порадовать детей вкусняшками и вообще создать лучшие условия для жизни. Посколько ассортимент товаров для животных в нашей Тьмутаракани:) крайне скуден, вариантов кроме как найти хороший магазин в Интернете, просто не существовало. Петхаус был в числе первых, выданных поисковой системой. Ну что ж, это судьба. 1) Ассортимент прекрасный. 2) Сразу попали на акции. 3) Ценовой диапазон на любой вкус. 4) Заказ оформлен в течение получаса. 5) Получен быстрее, чем пришла смс о его отправке Новой почтой) 6) Запаковано отлично. 7) Мелочи порой решают все: приятно видеть документацию в файле и с хорошими пожеланиями. Вкусный подарок для котейки также был неожиданностью, и, кстати, он очень понравился. Фирменный магнит и карта создает положительное впечатление о магазине. 8) Отдельное мерси за товар: оправдал ожидания, о чем говорит аппетит котейки и постоянные попытки выпросить добавки))) Определенно я не имею пока цели искать этому магазину замену. Надеюсь не последний раз мы заказываем тут). Спасибо от Мышки.
Радченко Анна
Сентябрь 2019
Магазин порадовал всем: скидками, возможностью оплаты онлайн, быстрой обратной связью, консультацией оператора по телефону, быстрой доставкой. Отдельное спасибо за подарки, и питомец, и хозяйка были приятно удивлены. Процветания Вам!
Телиженко Валерий
Сентябрь 2019
Заказывал Trixie Delio туалет с бортиком для кошек, питание и наполнитель для туалета. Заказ оформили и выполнили быстро и качественно.Порадовали приятными бонусами.Рекомендую pethouse.
Грабчук Михаил
Сентябрь 2019
Приятно удивили! Заказ 13.30, доставка 17.00 в один и тот же день. И это в воскресенье, когда 99.9% магазинов отдыхают. Вишенкой на торте к акции 1+1 стали смаколики для питомцев, дисконтная карта и чудо-магнит на холодильник! Однозначно остаемся с вами!