Средняя оценка от пользователей
1,0
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Ліана Клунна
Кнопик (Домашняя кошка (нет породы))
Марсик (Шотландская вислоухая длинношерстная кошка)
Заряджала дуже довго, включаю і працює секунд 10 і потім виключається і не вмикається уже, потрібно знов ставити на зарядку. Викинуті кошти
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 20 февраля 2026 09:43
pethouse.ua
Официальный ответ
Ліано, дякуємо Вам за відгук та додаткове відео. Прикро, що іграшка не працює. Вже передали запит до постачальника для уточнення причин цієї ситуації та щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що Ви вже узгодили деталі з нашим фахівцем у чаті.
Отзыв оставлен: 20 февраля 2026 12:25
Ліана Клунна
Кнопик (Домашняя кошка (нет породы))
Марсик (Шотландская вислоухая длинношерстная кошка)
Дуже дякую за розуміння і вирішення питання. Люблю ваш сервіс і клієнтоорієнтовність❤️
Отзыв оставлен: 2 марта 2026 21:23
Ольга Сінна
Сьогодні мені привезли цю іграшку. Заряджала більше години, але вона працює секунд 10 і вимикається. На дотики та рухи не реагує. При спробі включити/виключити нічого не відбувається. Потім знову ставлю на зарядку. Під час заряджання хвіст рухається. Після відʼєднання від мережі тільки 10 секунд і вимикається та більше не працює. Чому так?
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 16 февраля 2026 22:09
pethouse.ua
Официальный ответ
Ольго, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що час роботи іграшки настільки короткий. Ми б хотіли детальніше розібратись у цьому питанні, проте наш фахівець, на жаль, не зміг зв'язатись з Вами. Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам у будь-який зручний час.
Отзыв оставлен: 18 февраля 2026 11:43
Евгения Шунина
Вітаю ,скільки треба заряджати перед використанням?
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 12 февраля 2026 21:37
pethouse.ua
Официальный ответ
Євгеніє, дякуємо за Ваше питання. Постачальник повідомляє, що повне заряджання акумулятора іграшки займає приблизно 1 годину.
Отзыв оставлен: 13 февраля 2026 12:00