Средняя оценка от пользователей
3,3
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Наталія Сарафонова
Шанті (Тайская кошка)
На жаль, корм не виправдав сподівань. Підбирали довго, зупинилася на цьому. Але дуже вже непостійна якість, корм в маленьких та великих упаковках відрізняється настільки, що котик просто відмовляється їсти. До того ж якогось покращення стану шерсті не помітили , хоча він наче для цього призначений. Будемо знову шукати альтернативу

Отзыв оставлен: 8 мая 2025 11:12
Вікторія Веремій
Вже майже рік купуємо у вас цей корм у розфасовці по 1,5 кг - котик їсть із задоволенням, туалет прекрасний, самопочуття котика чудове.
16 квітня купили нову упаковку 1,5 кг. Була дуже здивована - на вигляд гранули геть іншої форми, а за кольором - світлі та інші по запаху (пахне рибою). На другий день вживання корму з цієї упаковки після походу в туалет по великому - помітила у котика сліди крові в калі. Раніше таких симптомів не було ніколи.
Тепер котика необхідно лікувати!
І куди подіти упаковку цього корму?
Це виходить підробка!!

Отзыв оставлен: 22 апреля 2025 15:25
pethouse.ua
Официальный ответ
Вікторіє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що цього разу такий корм не сподобався. Хотіли б запевнити, що в асортименті нашого магазину представлено виключно оригінальні товари від офіційного постачальника Farmina в Україні. Вже передали запит до постачальника для уточнення можливих причин такої ситуації та щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
Отзыв оставлен: 22 апреля 2025 18:00
Вероника Антошина
Лили (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
Кішечці дуже сподобався смак! Але купила його помилково( Не подивилась, що він не для стерилізованих котиків. Чи можна давати його стерилізованій кішці?

Отзыв оставлен: 15 апреля 2025 15:18
pethouse.ua
Официальный ответ
Вероніко, дякуємо за Ваше питання. Якщо улюблениця не має особливих потреб у виборі раціону та не схильна до набору ваги, такий корм має їй підійти, оскільки не має обмежень щодо вживання стерилізованими котиками.
Також хотіли б зорієнтувати, що Ви завжди можете повернути нам закритий пакунок корму, який було замовлено помилково.
Отзыв оставлен: 15 апреля 2025 15:42
Ксения Кошкина
Кову (Русская голубая кошка)
Рахма (Домашняя кошка (нет породы))
Харли (Бенгальская короткошерстная)
Раджа (Бенгальская короткошерстная)
Наконец-то нашла корм, который подходит всем 4 котам, была пачка 1,5 кг, все съели, заказала 5 кг - корм абсолютно другой, мокрый, мелкий, как для котят, светлее чем был, гранулы даже формы другой. Одна отказалась есть, у второго понос. Класс👌

Отзыв оставлен: 19 марта 2025 16:25
pethouse.ua
Официальный ответ
Ксеніє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що цього разу корм не сподобався. Вже передали запит до постачальника для уточнення даних щодо можливих причин такої ситуації. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
Отзыв оставлен: 20 марта 2025 11:37
Тетяна Нисевич
Плюш (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
Соня (Домашняя кошка (нет породы))
Мої відмовилися їсти, хоча інший корм з яблуком і гранатом їдять із задоволенням

Отзыв оставлен: 3 января 2025 13:32
Любов Гончар
Люца (Домашняя кошка (нет породы))
Черешня (Домашняя кошка (нет породы))
В нашого кота теж понос після цього корму. Дуже прикро, тому що це щойно куплена упаковка 1,5 кг.

Отзыв оставлен: 16 ноября 2024 19:49
pethouse.ua
Официальный ответ
Любове, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що у котика виникла така реакція травної системи. Вона може бути спричинена, наприклад, індивідуальною чутливістю до складових чи різкою зміною раціону. Перехід на новий корм найкраще здійснювати поступово, щонайменше протягом 7-10 днів, аби травна система котика встигла адаптуватись до новинки.
Отзыв оставлен: 18 ноября 2024 14:23
Евгения Шрамченко
Масяня (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
А Ви поступово вводили?
Отзыв оставлен: 23 ноября 2024 21:15
Марина Жуківська
Річард (Шотландская прямоухая кошка)
Завжди купували розфасовку по 1,5 кг - котик їв із задоволенням, стул завжди був прекрасний, юез виключень "золотий стандарт".
Останній раз купили упаковку 5 кг - на вигляд гранули трохи темніші, на смак - солоніші (так я куштую корм.:)). На другий день вживання корму з цієї упаковки у кота почався понос.
Що мені тепер робити? куди подіти велику упаковку цього корму? і як взагалі так може бути, можливо підробка?

Отзыв оставлен: 24 октября 2024 15:24
pethouse.ua
Официальный ответ
Марино, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що цього разу в котика виникла така реакція травної системи. Хотіли б запевнити, що наш інтернет-магазин співпрацює виключно з офіційним постачальником Farmina в Україні та всі товари, що представлено у нашому асортименті, є оригінальними.
Як правило, подібна відмінність кольору, запаху та смаку корму справді можлива залежно від партії, оскільки під час виробництва використовують лише натуральні компоненти. Ми вже також передали запит до постачальника для уточнення можливих причин цього прояву. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
Отзыв оставлен: 25 октября 2024 14:32
Наталія Євсюкова
Марта (Шотландская прямоухая кошка)
Чи можна даний корм для стерилізованої киці. В кішки алергія на курку.
Отзыв оставлен: 25 сентября 2024 10:41
pethouse.ua
Официальный ответ
Наталіє, дякуємо за Ваше питання. Такий корм має підійти для стерилізованої киці, якщо вона не схильна до набору ваги. Аби додатково впевнитись, що пропонований раціон задовольнить її індивідуальні потреби, найкраще звернутись за консультацією до ветеринара.
Отзыв оставлен: 25 сентября 2024 11:07
Наталія Сарафонова
Шанті (Тайская кошка)
В мене котик нормально їсть цей корм, перебирали довго, нарешті щось підійшло. Але купую тільки по 300 грн пакети, бо в тих що 1,5 кг і на вигляд інші гранули і котик їсти не дуже хоче

Отзыв оставлен: 16 сентября 2024 22:01
pethouse.ua
Официальный ответ
Наталіє, дякуємо Вам за відгук. Тішимось, що корм припав до смаку муркотунові. Оскільки раціон виготовляють із натуральних компонентів, деяка відмінність розміру та кольору гранули корму справді можлива залежно від партії. Додатково хотіли б зорієнтувати, що розмір гранули корму не залежить від об'єму паковання, адже технологія виробництва такого раціону залишається незмінною.
Отзыв оставлен: 17 сентября 2024 13:36
Наталья Турчина
Наталю, в мене ситуація точно як і у вас саме з цим видом корму! Насилу підібрала корм кицюні з проблемами травлення. Звісно ж купувала спочатку маленькі пакування (300г) на пробу, потім переводила поступово і коли вже впевнилась, що на цьому кормі все добре з кицюнею, то придбала пакування 1,5 кг. Корм там був інший за запахом за кольором і розміром гранул! Кіця відмовилась їсти! Купувала у іншого представника цієї фірми, магазин зреагував, все добре. Але вирішила почитати ще відгуки в інших магазинах на цей корм! Петзаус, Розетка, зоотовари - одні й ті ж скарги! Це проблема у виробника! І не треба тут відмазок що партія від партії має відмінності, так стикалась і з таким в інших кормах, бо маю багато котів і досвід. Але це проблема виробництва Фарміни! Не все в порядку з цим,так немає бути!
Отзыв оставлен: 14 ноября 2024 15:20
Наталия Гончарова
Мия (Бурмезская короткошерстная)
Мені дуже сподобався корм. Кішка любить, хоча вона вибаглива

Отзыв оставлен: 20 августа 2024 21:04
Маргарита Унгарова
Марла (Домашняя кошка (нет породы))
Жозефіна (Домашняя кошка (нет породы))
Василіса (Домашняя кошка (нет породы))
В мене кішка має алергію майже на усі види мʼяса, птиці і риби. Це єдиний корм, який нам підходить по складу, однозначно рекомендую!

Отзыв оставлен: 17 августа 2024 12:15
Наталія Сарафонова
Шанті (Тайская кошка)
А чи нормальна ситуація що гранули в упаковках різної ваги відрізняються і дуже? В упаковці 300 гр гранули світліші, іншої форми (більш пласкі) і більші за розміром.

Отзыв оставлен: 18 июня 2024 22:34
pethouse.ua
Официальный ответ
Наталіє, дякуємо за Ваше питання. Деяка відмінність розміру, форми та кольору гранули можлива та залежить від партії, адже під час виробництва використовують натуральну сировину. Виробник орієнтує, що такий корм має гранули, діаметр яких варіюється від 8 до 10 мм, а товщина - від 3,5 до 5,5 мм.
Отзыв оставлен: 19 июня 2024 12:04