Средняя оценка от пользователей
5,0
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Людмила Жураковська
Олійка сподобалася . Замовляю другий раз! Дякую працівникам Pethouse за гарне обслуговування !
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 19 января 2026 15:32
Тетяна Єрмакова
В назві товару зазначено що товар для котів та собак "Beaphar Salmon Oil Лососева олія для котів і собак"
А далі вказано що лише для дорослих собак. Тобто навмисно подана недостовірна інформація, тим самим було введено в оману споживача.
Так вчиняють шахраї, не чекала що ТОВ "УКРЗООГРУП" буде вводити в оману своїх постійних клієнтів.
Торгова марка ..... Beaphar
Країна-виробник ..... Нідерланди
Країна реєстрації бренду ..... Нідерланди
Група ..... Вітаміни та добавки
Вид ..... Олії
Вік собаки ..... Для дорослих собак
Призначення ..... Для шкіри і шерсті, Харчові добавки.
(Мною вже зроблено скрін з сайту)
Навіщо вводити в оману споживачів та писати спочатку що товар і для котів, а далі ЛИШЕ для СОБАК.
Мене як споживача ввели в оману, а тому вимагаю повернути кошти.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 24 сентября 2025 21:59
pethouse.ua
Официальный ответ
Тетяно, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що трапилось таке непорозуміння. Хотіли б лише зорієнтувати, що оскільки така добавка підходить для котів та песиків, вона розміщена на сайті у обох категоріях. Переглядаючи такий товар у блоці "Собакам", дійсно, у розділі сортування за віком буде відображено дані про гавчиків. Однак така інформація буде повністю дзеркальною при перегляді товару у розділі "Котам".
Отзыв оставлен: 26 сентября 2025 15:18
Тетяна Єрмакова
Жахливий товар, запах гірший, а ніж в туалеті на центральному ж.д.вокзалі. Коти відмовилися їсти та втекли з кухні.
Таке запах може бути у разі недотримання умов зберігання, а саме вище 25 градусів. На прохання надати документи на цей товар отримала відмову.
На сайті зазначено що що товар має привабливий рибний запах, то це неправдива інформація. Запах тухлої риби, що навіть на кухні неможливо знаходитися, оскільки сморід...
Не чекала що Рethouse продасть зіпсований товар.
На моє прохання надати документи на даний товар було відмовлено.
Готую скаргу до Держсподивслужби з метою захисту моїх прав як споживача.
Також направлю лист засновникам ТОВ "УКРЗООГРУП" КРИЖАНІВСЬКОМУ В. О. та ТАРНОПОЛЬСЬКОМУ В. Л. стосовно продажу товару який смердить тухлою рибою, хоча на сайті вказано протилежну інформацію, тобто споживачів вводять в оману.
Розчарована Pethouse, оскільки не чекала що вони продадуть товар жахливої якості Буду шукати експертів для проведення аналізу даного товару.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 24 сентября 2025 21:44
pethouse.ua
Официальный ответ
Тетяно, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що така олія не сподобалась. Оскільки така добавка є цілком натуральною і виготовлена на основі лососевої олії, її запах справді для петбатьків може видатись не надто приємним.
Наш інтернет-магазин співпрацює виключно з офіційним постачальником Beaphar в Україні та, у продовження розмови з нашим фахівцем, надіслали всі сертифікати щодо товарів, які знадобились. Додатково хотіли б запевнити, що завжди дотримуємось усіх необхідних рекомендацій та температурного режиму зберігання товарів на нашому складі, щоб звірята отримували лише якісні товари.
У разі виникнення будь-яких питань щодо якості отриманих товарів, ми завжди готові допомогти з розв'язанням подібних ситуацій та передати запит до постачальника, оскільки впевнені, що звірята заслуговують лише найкращого.
Отзыв оставлен: 26 сентября 2025 15:17
Алёна Рымарь
Арчи (Шотландская прямоухая кошка)
Гарна олійка. Пахне рибою, запах не дуже активний. Бо іншу брали перед цим, тхнула рибним жиром на всю хату. У цієї нормальний, неядучий аромат. Собаці подобається
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 8 мая 2025 17:23