Наталія Неговська
Зоє (Французский бульдог)
Мішель (Чихуахуа длинношерстный)
Брала для собаки, французский бульдог, возраст 11 месяцев. До этого обрабатывали каплями Вектра 3Д, клещей собака не цепляла, но блоху как-то нашли. Решили попробовать этот ошейник, но он собаке абсолютно не подошёл, был на ней не больше 5 часов после чего пошла очень сильная аллергия, у собаки покраснели глаза и она вся начала чесаться. После снятия у собаки ещё долго были красные глаза. А оказались ветеринару и он подтвердил, что это на один из компонентов ошейника. Жаль, что магазин отказался вернуть второй, т.к. цена не маленькая и их в комплекте 2 и второй герметично запечатанный :(
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 10 июля 2019, 10:25
pethouse.ua
Официальный ответ
Наталия, такая реакция организма действительно возможна, если у питомца есть индивидуальная непереносимость компонентов препарата. Как аналог можно попробовать ошейник на основе другого действующего вещества, предварительно проконсультировавшись с ветеринаром во избежание аллергических проявлений и побочных реакций. Обмену либо возврату подлежат только те товары, которые не были в употреблении и не имеют следов использования, если товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. В данной комплектации 2 ошейника, поштучно данного товара в продаже нет. В связи с этим, к сожалению, возврат товара невозможен.
Отзыв оставлен: 10 июля 2019, 19:37
- 1