Отзывы о товаре Tikpaws Фонтан-поилка Smart Water Fountain WF117 Wi-Fi Black
вернуться к товаруДля написания своего отзыва войдите в личный кабинет
3
(4 отзыва)
5
50%
4
0%
3
0%
2
0%
1
50%
13 января 2026, 05:37
Марія Голян
Куплено в Pethouse
Вже місяць користуємося цим фонтанчиком, і нам не подобається, фонтан мусимо постійно самі включати в виключати. Функція виявлення руху працює як попало: спрацьовує навіть тоді, коли нікого немає в кімнаті, і навпаки — не вмикається, коли котик підходить до поїлки. Ще є якісь проблеми з під'єднанням до Wi-Fi без кабелю живлення (коли на зарядці, то все окей). Я б не рекомендувала цю поїлку, бо ми купували її, щоб котик завжди пив проточну воду, а вона працює некоректно
Ответить
pethouse.ua
Официальный ответ
13 января 2026, 16:52
Маріє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, виникли такі труднощі із використанням фонтанчика. Будемо Вам вдячні за додаткове відео, аби мали змогу детальніше розібратись у цьому питанні та передати запит до постачальника. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
22 декабря 2025, 17:35
Yulia Крамарьова
Доброго дня, чи є гарантія на даний фонтан?
Ответить
pethouse.ua
Официальный ответ
22 декабря 2025, 17:47
Юліє, дякуємо за Ваше питання. Гарантійний термін для такого фонтанчика становить 45 днів. У разі виникнення питань щодо роботи пристрою, Ви завжди одразу можете зателефонувати чи написати нам у зручний час.
Yulia Крамарьова
22 декабря 2025, 18:04
А куди писати?
pethouse.ua
Официальный ответ
23 декабря 2025, 10:13
Написати нам можна на електронну пошту welcome@pethouse.ua чи у будь-який зручний месенджер (вайбер, телеграм чи фейсбук), перейшовши за відповідним посиланням на нашому сайті у розділі "Контакти".
14 декабря 2025, 12:42
Елена Ефанова
Куплено в Pethouse
Тоша
(Йоркширский терьер)
Добрый день. Заказали у вас эту модель фонтанчика.Все вроде ничего,но товар не соответствует вашим картинкам на сайте,показывает что есть индикатор воды,батареи и так далее. По факту на батареи только 3 кнопочки.ВЛК/ВКЛ UV и сброс. Модель вроде по чеку и у вас 117А а по паспорту и факту 117
Ответить
pethouse.ua
Официальный ответ
15 декабря 2025, 16:48
Олено, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що трапилось таке непорозуміння та отриманий фонтанчик дещо відрізняється. Обов'язково компенсуємо Вам його вартість та передамо додатковий запит до постачальника щодо цього питання. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для узгодження деталей.
19 ноября 2025, 21:02
Маргарита Некуй
Куплено в Pethouse
Дуже гарний фонтанчик, котик одразу почав з нього пити)
Збирається легко, виглядає компактно, зручно, що є додаток і функція стерилізації води, котик задоволений, а з ним і ми)
Ответить
