Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Сабада Оксана
Сентябрь 2020
 |
Сделала уже несколько заказов в данном магазине. Цены и ассортимент довольно хорошие. Радует оперативность доставки и то, что консультантам всегда можно дозвониться. Мне помогали решить какие-то нюансы. А также, к посылке я всегда получаю лакомство для моей крохи. Из минусов я бы отметила то, что не всегда описание товара на этом сайте совпадает с фактическим описанием товара на его упаковке. И описание никто не редактирует... это неприятный нюанс. Но я надеюсь, что после моего отзыва администрация все же примет меры. В целом, я бы поставила магазину 7 из 10 (-3 за неправильные описания). |
Бычихина Елена
Сентябрь 2020
 |
Спасибо огромное магазину Pethouse, очень выручили быстротой доставки нужного товара и хорошим сервисом! Заказ в Pethouse делала впервые, волновалась,чтобы всё сложилось с доставкой на следующий день. Очень порадовало, что можно оплатить заказ сразу на сайте. Приятным моментом стало то,что вежливая девушка-оператор перезвонила и сообщила, что товары в заказе в наличии, ответила на все мои вопросы по доставке и за 2 часа до доставки мне пришло сообщение в каком промежутке времени ожидать курьера. Заказ доставили прямо до дверей квартиры, что тоже очень порадовало. И что стало самым неожиданным так это то, что вместе с заказом принесли дисконтную карту (5%) и подарочек-лакомство нашим любимым кошкам. Восторг!!!! Магазину Pethouse очень хочу пожелать продолжать работу в том же духе, радовать покупателей и конечно же их питомцев разнообразным ассортиментом и замечательным сервисом!!!! |
Давидюк Наталія
Сентябрь 2020
 |
Чудовий магазин! Насправді, сервіс Pethouse може бути зразком для більшості організацій в Україні. Чого тільки варте ведення даних про домашнього улюбленця, подаруночки на його День народження та маленькі подаруночки до кожної покупки. Я в захваті від вас! Купую все для Пумки лише у вас :) Ви круті! |
Милевич Анастасия
Сентябрь 2020
 |
Очень довольна работой вашей команды, оперативно, вежливо, отличное качество товара! Отдельное спасибо за приятные бонусы к заказу, мясную палочку собакин оценил! |
Матвієнко Софія Михайлівна
Сентябрь 2020
 |
Котику дуже сподобалось! Дякую вам за смаколики що поклали в подарунок, дуже приємно! Відчувається що ви також турбуєтесь за наших котиків і наш спокій. Відреагували швидко, на інший день вже все отримала. Вже з першої покупки знаю що стану вашим постійним клієнтом! |
Тис Анастасія
Сентябрь 2020
 |
Улюблений зоомагазин! Відмінна комунікація з асистентами, швидке оформлення замовлень. Одного разу довелось повернути замовлення (із моєї вини), що не спричинило жодних проблем. Всі отримані товари в чудовому стані. Також не можуть не тішити приємні сюрпризи та знижки, як наприклад, на день народження улюбленця. Собачка і я дуже Вам вдячні :) |
Овдусенко Владимир
Сентябрь 2020
 |
Магазин радует в первую очередь клиентоориентированностью. Приятные бесплатные мелочи в заказах, и не мелочи вроде бесплатной адресной доставки, скидок и т.п. Ассортимент радует, способов оплаты и доставки море, оперативно. Пока все устраивает, будем заказывать еще. |
K Yulia
Сентябрь 2020
 |
В очередной раз получен заказ. Оперативно изменены условия оплаты, доставка в тот же день, спасибо сотрудникам за сюрприз и ужин для всех котов. |
Фокина Евгения
Август 2020
 |
Отличное обслуживание. Быстро,качественно. Очень милые операторы) Доставка заняла всего сутки, отправили сразу после моей оплаты и при оплате на карту учли стоимость доставки, оплатили за меня, чтобы клиенту не задерживаться на НП,а забрать посылку, и быстро идти по делам дальше) Товар с огромной скидкой. По магазинам моего города, да и в интернет магазинах, стоит на 50-100процентов дороже чем здесь со скидкой в данный момент. и в подарок магнитик, подарочная дисконтная карта и рыбные лакомства животному в подарок) мелочь,а приятно. Молодцы,ребята? |
Ховрак Валентина Ивановна
Август 2020
 |
В магазин меня привел поисковик по отличной, выгодной акции 1+1 на корм для собак. 10 кг корма + 10 кг этого же корма в подарок да еще бонусом вкусняшки от Trixie (палочки) и магнитик для настроения.Очень приятный первый опыт, осталась довольна и он будет не последним. Планирую покупать в дальнейшем у вас, так как цены по рынку те же, но отличает вас от остальных сервис и много хороших акций от поставщиков.Отличный дизайн сайта, удобный интерфейс. На сайте работает чат в любой удобной Вам форме, а операторы на линии вежливые, обходительные. Ответили на все вопросы оперативно. Единственный негативный опыт и то не связан с магазином напрямую, но все-таки посредник - это Новая почта. Заказ долго не могли доставить из отделения к дому (между отделением и домом 1 квартал условно) и пришлось звонить на линию, сам курьер выкинул мешки с кормом на землю и уехал, тащила 20 кг корма сама. Но повторюсь, претензий к магазину абсолютно никаких, прошу лишь только обратить внимание, что такое происходит. Спасибо вам, мой питомец лопает корм с удовольсвтием и вкусняшкам был очень рад) |