Отзывы наших клиентов

Мне понравилась работа магазина. На сайте писалось, что товар в наличии. Но мне позвонили и сообщили, что некоторые позиции они ожидают. На складе их нет. Сказали, что будут через день. Меня это устроило. Как только товар был в наличии мне всё отправили. Хорошая работа тех поддержки. Ответили мне в вайбере на интересующие меня вопросы и очень быстро. Это было очень приятно. Товар качественный. Такой же как и в зоомагазине под домом. Но на сайте дешевле поэтому и заказала тут. Всё понравилось.

Хороший качественный сервис, ориентированный на клиента. Это про pethouse. Внимательные и вежливые операторы, пунктуальные курьеры, подробная информация о товаре на сайте, настоящие отзывы. Наши кот и кошка очень любят корм, который мы выбрали именно на pethouse. Радует система скидок, подарочки и скорость доставки. Небольшой недостаток:бывают перебои в работе сайта (долго загружается, ошибка 500),это технические моменты, которые исправимы. В целом, довольны сервисом и рекомендуем всем!

Очень приятная система скидок и обслуживание. Спасибо.

Получила уже три заказала, очень довольна качеством и скоростью обслуживания, теперь делаем покупки только тут! Спасибо большое!

Хотим выразить благодарность магазину за быструю доставку товара.Отдельное спасибо, при оформлении заказа сразу перезвонили, уточнили информацию, долго не пришлось ждать.Благодарим за подарки, котейке понравились.

Дякую магазину за якісну продукцію та бездоганний сервіс. Доставка моментальна, всі деталі легко узгоджуються в телефонному режимі. Ми лише 2 тижні тому завели першого цуцика і моментів з правильним вибором було дуже багато. Від ліжечка яке ми брали тут до іграшок, корму і зубної пасти! pethouse.ua тепер наш помічник у всіх питаннях. Супер, що є реальні відгуки власників та оцінки товарів від хазяїнів. Дуже дякуємо!

Заказываю второй раз, изменений в обслуживании не заметила ! Все по прежнему на высоте ! Огромное спасибо за поздравление моей кошечки с днём рождения и скидочку на вкусняшки для нее. Вы большие молодцы . Ваш (теперь) постоянный клиент.

Уже 4 года я заказываю все в этом магазине) из + могу выделить: -быстрая доставка (на следующий день, а бывало что и день в день) -огромный выбор кормов для собак и котов -вежливые администраторы -цены (есть товары которые намного дешевле, чем в других магазинах) -часто бывают разные акции и скидки Из минусов могу выделить наверное лишь то, что не всегда есть товары в наличии( Очень хотелось бы чтобы ставили какой-нибудь ярлычок на товар вроде «временно отсутствует» или «товар ожидается дд.мм.гг». Еще очень мало выбора кормов для грызунов, особенно белок и тем более в наличии)) Для меня не особо значительно, но было бы очень круто если бы был шире выбор амуниции для собак, те что представлены на сайте в основном либо на маленьких собак(шпиц, чихуа, спаниель), либо непрактичная амуниция, чисто для красоты. А так магазин очень крутой, я вас обожаю!) ♥️

Наша семья сердечно благодарит PETHOUSE за отличную и слаженную работу всего коллектива. Сотрудники операторской службы всегда охотно помогут в любом вопросе. Отдел логистики прислушиваются к просьбам покупателей и упаковывают товар в самом наилучшем виде. Служба доставки четко и безукоризненно транспортирует наши заказы. Процветания и успехов в вашем полезном деле "доставлять удовольствие домашним питомцам и их хозяевам"! :)

Добрий день! хочу подякувати вам за роботу. Швидко, чітко, якісно. Особливо величезне дякую кур’єрові, який подумав про те, як я, жінка, тягтиму важкий пакет. Спасибі за людяність