Отзывы наших клиентов
Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Павло Дерев’янко
Февраль 2019
 | Довольно неплохой ассортимент, грамотный, продуманный сайт, скидки. Радует, что при звонке по телефону смогли нормально проконсультировать, а не просто рассказать о наличии/отсутствии товара. Действительно уделяют внимание, это даже немного непривычно, но, надеюсь, так и продолжится. Хорошо, что нет минимальных заказов. Очень приятно получать подарочки. Хотелось бы видеть доставку Укрпоштой, поскольку некоторые компании слишком подняли цены. Если вы действительно хотите знать чего хотят клиенты - почаще запускайте опросы, голосования. Можно прямо на сайте или в письмах. Всем, конечно, не угодишь, но.. |
Ольга Болєла
Февраль 2019
 | Петхаус - это один из немногих магазинов, где знают, что такое сервис и клиентоориентированность. Лично для меня, лучшее, что можно было придумать - это оплата картой прямо на сайте ПОСЛЕ, а не ДО согласования с менеджером. Столько проблем было в других магазинах, когда оплачиваешь товар, а потом его нет... Согласование, доставка - всё быстро, понятно, точно. За это просто огромнейшее спасибо! Единственное, чего не хватает для "фэншуя", это видеть в ассортименте товары для всяких рептилий/моллюсков и клетки для грызунов. Тогда бы я точно не ходила по другим магазинам. Но это уже мои личные боли :) |
Ольга Сокол
Февраль 2019
 | В очередной раз магазин порадовал обслуживанием! Вежливый менеджер на приеме заказов. Своевременная доставка.Улыбчивый курьер! Молодцы! Спасибо, с вами приятно иметь дело. |
Дмитрий Закоморный
Февраль 2019
 | Заказал витаминки и канат для своей Фионы (английский бульдог). Остались очень довольны скоростью доставки и качеством товаров, а от вложенных вкуснях Фиона улыбалась еще несколько дней. Спасибо за отменный сервис! |
Инна Буркацкая
Февраль 2019
 | Отличный магазин!Внимательные и вежливые сотрудники,связались сразу же после оформления заказа!)Нашей лабродевочке очень понравилось печенье Bosch Biscuit Lamb&Rice.Онау нас аллергик,поэтому подбирали печенье под её рацион питания. |
Валерия Куц
Февраль 2019
 | Отличный магазин - самый приятный сервис, с которым я сталкивалась. Быстро перезванивают, при первом же заказе поинтересовались, какие у меня животные, как их зовут и к заказу добавили небольшой сюрприз. Цены среднерыночные, а вот прекрасный сервис и постоянное наличие интересующих меня товаров заставляют меня делать заказы исключительно здесь :) |
Andrey Kaydash
Февраль 2019
 | Крутые ребята. Цены конкуренты и приемлемы и главное что нравится это очень вежливые, внимательные, пунктуальные. Спасибо Вам, так держать |
Наталія Кілякіна
Февраль 2019
 | Два с половиной года назад покупала картонную когтеточку от котофабрики, служит по сей день и будет еще долго. Мусора от картона нет вообще. Кот доволен, столбик забросил. Вы молодцы, ребята, отличный магазин! |
Світлана Пастущак
Февраль 2019
 | Дуже задоволена роботою оператора і самого магазину! Все зрозуміло, доступно і головне оперативно. Тепер буду Вашим постійним клієнтом) дякую! |
Александра Якунина
Февраль 2019
 | Большой ассортимент товаров на сайте. Порадовало, что можно найти не только стандартный ассортимент, но и редкие позиции. Оперативное реагирование на заказ и довольно быстрая отправка. Отдельное спасибо за бонус в виде вкусняшек - очень приятно! Пожелание: мобильное приложение для iOS и Android - было бы очень удобно искать и заказывать не только через компьютер, но и через смартфон. |