Отзывы наших клиентов
Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Кристина Зверева
Октябрь 2018
 | Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с 13 до 16 часов, и через пару часов курьер уже звонил в дверь. Такой скорости доставки я не видела не то, что ни в одном зоомагазине - вообще ни в одной службе доставки чего бы то ни было. При этом всегда привозят какие-то бонусы, то вкусняшки, то игрушку какую-нибудь. Кроме того, после первого заказа со мной связался руководитель по работе с клиентами и поинтересовался, понравилось ли нам с котиками обслуживание. Обычно такие письма приходят от роботов и игнорируются, но тут говорилось, что письмо от человека и я решила ради интереса ответить на письмо обратной связью - похвалила сервис и сообщила о том, что хотелось бы, чтобы итак большой ассортимент еще чуть больше расширился: наши котики привыкли к определенному сухому корму, который в Киеве почти нигде не продается. В ответ милая девушка пообещала поговорить с отделом закупок и через пару дней написала письмо о том, что отдел закупок рассмотрело это предложение и уже работает над добавлением этого корма. В общем, даже если это просто вежливая отписка, все равно было очень приятно такое внимательное отношение к каждому клиенту. В общем, pethouse покорил наши сердечки и мы продолжим заказывать товары только тут. |
Тетяна Ольшицька
Октябрь 2018
 | Магазин просто чудовий. Швидко доставляють, уважні, турботливі. Радують улюбленців подаруночками. |
Юлия Соколова
Октябрь 2018
 | Супер сервис! Цены действительно самые низкие именно тут. Плюс всегда радуют вкусняшками-подарками :) что не может не радовать :) Фотку довольной мордашки одного из нашего члена семьи -прилагаем :) Спасибо! |
Ирина Борухова
Октябрь 2018
 | С появлением в нашем доме маленького счастья (шотландской вислоухой 1 мес.) возник вопрос:"А каким кормом кормить такое маленькое создание да и еще с учетом особенностей ее породы?" Погуглив магазины остановила выбор на Pethouse, потому что нашла в вашем большом ассортименте корм который содержит все необходимое для маленькой "шотландки" и который не встречала среди других зоомагазинов (Arden Grange kitten). Оставила заказ и в этот же день корм был у нас дома.Корм нам подошел, кошка его обожает,бежит с любого места квартиры, когда его насыпаешь в миску. Быстрый сервис, цены объективны от объема товара,всегда с доставкой товара приятный небольшой дисконт для наших питомцев. Я всем довольна. Спасибо! |
Оксана Любчик
Октябрь 2018
 | Об этом магазине узнала от друзей,они уже здесь давно. Прекрасные цены,хороший выбор,приветливые ребята работают,а ещё с каждым заказом подарочки...и это подкупает))) Узнала от вас о новых производителях и уже их испытываем с кисой!) Спасибо,ребята,процветания Вашему магазину! Рекомендую всем!!! |
Олександра Васильчук
Октябрь 2018
 | Нам лише 6 місяців і з моменту, як знайшли на вулиці своє щастя, замовляємо корм та супутні товари лише в цьому магазині. Подобається оперативність і те, що дівчата на телефоні попереджають,якщо в корма закінчується термін придатності (це важливий момент). Подобається сайт і можливість побачити мордочки пухнастих клієнтів))) Єдиний мінус - не завжди всі товари є в наявності, з нашим улюбленим Nutra Gold трішки проблеми. Будемо пробувати інший корм)) Дякуємо. |
Лариса Зайцева
Октябрь 2018
 | Всегда приятно заглядывать в зоомагазин "Pethouse" и делать заказ! Прекрасный ассортимент товаров и приемлемые цены! Большое человеческое спасибо персоналу за профессионализм и оперативность, и за приятное общение каждый раз! Отдельное спасибо от Ричарда и Лизы! Они очень радуются маленьким приятным сюрпризам, которые обязательно присутствуют в каждой посылке, в которой приходит заказ! Мои маленькие друзья очень довольны качеством продукции, которую я заказываю в магазине. И им не приходится долго ждать, т.к. доставка очень быстрая!:-) |
Наталия Михеева
Октябрь 2018
 | Работой магазина очень довольна. Реагируют на заказ быстро, отвечают на все вопросы, если товара нет в наличии - советуют аналог (и это не говорит, что товар будет дороже), привозят в назначенное время.Одним словом - Молодцы!!!! |
Виктор Бовсуновский
Октябрь 2018
 | Пользуюсь Вашим интернет-магазином относительно недавно. Впечатления самые положительные. Оперативность и вежливость Ваших сотрудников впечатляют. Спасибо. Намерен и дальше с Вами сотрудничать. |
олег овсяник
Октябрь 2018
 | На магазин вышел случайно из тысячи страниц по поиску «корм для собак», быстро собрал заказ, позвонила девочка подтвердить и тут был первый неприятный момент связанный с выбором времени доставки, который продолжился уже и в день доставки. Но заказ был правильно собран, все свежее, с приятными бонусами. И после моего ворчания о мороке с доставкой в дальнейшем проблем небыло и все было прекрасно. Перевёл некоторых друзей собачников на ваш магазин) |