Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Глушко Алена
Сентябрь 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину за лояльность и клиентоориентированность! Мне есть с чем сравнивать! Во-первых, приняли наше обращение, о том, что корм "Optimeal Privilege Grain Free Small Breeds Adult Dog" поменял размер гранул, из-за чего бивер перестал его есть. Хоть поставщик нам ничего существенного не сказал и не обьяснил почему так. А только повозмущался, что не обратились напрямую к нему. Но Вы, чтоб решить эту ситуацию сделали приятный бонус, в виде упаковочки гипоалергенного корма) Это приятно и вызывает уважения! Во-вторых, я обычно делаю заказ на сайте и приходит смс-сообщение, но иногда общаюсь по телефону с операторами. Так вот, я знаю, что такое работа в колл-центре не по наслышке. Восхищает, как девочки дружелюбно и внимательно разговаривают с клиентом. Это чувствуется, хотя сама знаю, как это выматывает за день) И в третих, сколько мы уже с Вами, и сколько доставок нам сделали - ВСЕГДА парни, которые доставляют корм, искренне улыбаются! Я удивляюсь, как Вашему директору, удалось собрать насколько позитивных и любящих животных (и по-совместительству их хозяев) людей, чтоб так профессионально выполнять свою работу! Продолжайте, в том же духе! Процветания Вам и поменьше вредных клиентов))
Костюченко Оксана Олеговна
Сентябрь 2021
Для меня это самый лучший зоомагазин?. Это любовь с первого заказа. Спасибо большое Вам за оперативную работу и доставку. Я всегда остаюсь довольна. Мне нравится что на сайте можно найти все что угодно и я всегда уверена в качестве. А так же очень приятные подарочки питомцам.
Solohub Anna
Сентябрь 2021
Дуже оперативний сервіс, приємне обслуговування і швидка доставка. Рекомендую!
Bunyak Anna
Сентябрь 2021
Мій улюблений магазин! Вже не один рік замовляю все для улюбленців тільки тут. Радує що дуже часто бувають акції де можна отрмати іграшки або корм в подарунок і мої малі завжди дякують за вкусняшки в кожному замовленні) Все супер! Магазин ні разу не підводив.
Ханчина Яна
Сентябрь 2021
Заказала у вас в первый раз. Все пришло вовремя. Спасибо за подарки.
Криворучко Анастасия
Сентябрь 2021
Дякую. Все прийшло в гарному стані і гарної якості. Собаці все сподобалося. Дякую
Шульгіна Наталія
Сентябрь 2021
Доброго дня! Зробивши перші замовлення в pethouse, була приємно вражена якістю обслуговування, чемністю, увагою до деталей покупок і тим, що спілкування велося українською. Так що задоволення було комплексне.:) У мене троє улюбленців - дві Собаки (Раді і Прія) і Кішка Міс Кісі (Мілена), і потреби у них є весь час, так що покупки ми робимо досить часто. Єдине, що дещо нас засмутило: індивідуальна знижка не розповсюджується на акційні товари. Хотілося б прогресу у цього відношенні. :) А загалом - бажаємо цьому чудовому магазину успіхів і процвітання - на благо всім! Наталія, а також Раді, Прія і Мілена 17.09.21
Извекова Ирина
Сентябрь 2021
Первый раз сделала заказ в этом магазине, осталась очень довольна, операторы отвечая на вопросы знают о чем говорят... Заказ пришел быстро, нашему младшему члену семьи, пекинесу Соничке, с заказом отправили ещё и вкусняшки в подарок... А сегодня поздравили с днём рождения. Спасибо огромное, очень приятно.... Всем рассказываю о магазине. Рекомендую. Буду заказывать ещё. Спасибо!!!!
Гуменюк Татьяна
Сентябрь 2021
Отличный магазин! Замечательное общение с операторами, которые разбираются в том, о чем они говорят, огромный выбор зоотоваров по ценам ниже, чем в физических магазинах. Отдельное спасибо за доставку до двери! Неважно что это - 2 игрушки или 15 кг наполнителя.
Копанько Алина
Сентябрь 2021
Впервые сделала заказ в вашем интернет магазине,заинтересовала акция на корм для кошки 5кг+2кг,сразу же перезвонила девушка,всё доступно обьяснила,спросила про питомца(что большая редкость),рассказала про дисконт,подарочки для зверюшек,акции.С первого звонка я поняла,что я ваш постоянный клиент!Молодцы ребята,отличная работа!