Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Глушко Алена
Сентябрь 2021
 |
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину за лояльность и клиентоориентированность! Мне есть с чем сравнивать! Во-первых, приняли наше обращение, о том, что корм "Optimeal Privilege Grain Free Small Breeds Adult Dog" поменял размер гранул, из-за чего бивер перестал его есть. Хоть поставщик нам ничего существенного не сказал и не обьяснил почему так. А только повозмущался, что не обратились напрямую к нему. Но Вы, чтоб решить эту ситуацию сделали приятный бонус, в виде упаковочки гипоалергенного корма) Это приятно и вызывает уважения! Во-вторых, я обычно делаю заказ на сайте и приходит смс-сообщение, но иногда общаюсь по телефону с операторами. Так вот, я знаю, что такое работа в колл-центре не по наслышке. Восхищает, как девочки дружелюбно и внимательно разговаривают с клиентом. Это чувствуется, хотя сама знаю, как это выматывает за день) И в третих, сколько мы уже с Вами, и сколько доставок нам сделали - ВСЕГДА парни, которые доставляют корм, искренне улыбаются! Я удивляюсь, как Вашему директору, удалось собрать насколько позитивных и любящих животных (и по-совместительству их хозяев) людей, чтоб так профессионально выполнять свою работу! Продолжайте, в том же духе! Процветания Вам и поменьше вредных клиентов)) |
Костюченко Оксана Олеговна
Сентябрь 2021
 |
Для меня это самый лучший зоомагазин?. Это любовь с первого заказа. Спасибо большое Вам за оперативную работу и доставку. Я всегда остаюсь довольна. Мне нравится что на сайте можно найти все что угодно и я всегда уверена в качестве. А так же очень приятные подарочки питомцам. |
Solohub Anna
Сентябрь 2021
 |
Дуже оперативний сервіс, приємне обслуговування і швидка доставка. Рекомендую! |
Bunyak Anna
Сентябрь 2021
 |
Мій улюблений магазин! Вже не один рік замовляю все для улюбленців тільки тут. Радує що дуже часто бувають акції де можна отрмати іграшки або корм в подарунок і мої малі завжди дякують за вкусняшки в кожному замовленні) Все супер! Магазин ні разу не підводив. |
Ханчина Яна
Сентябрь 2021
 |
Заказала у вас в первый раз. Все пришло вовремя. Спасибо за подарки. |
Криворучко Анастасия
Сентябрь 2021
 |
Дякую. Все прийшло в гарному стані і гарної якості. Собаці все сподобалося. Дякую |
Шульгіна Наталія
Сентябрь 2021
 |
Доброго дня! Зробивши перші замовлення в pethouse, була приємно вражена якістю обслуговування, чемністю, увагою до деталей покупок і тим, що спілкування велося українською. Так що задоволення було комплексне.:) У мене троє улюбленців - дві Собаки (Раді і Прія) і Кішка Міс Кісі (Мілена), і потреби у них є весь час, так що покупки ми робимо досить часто. Єдине, що дещо нас засмутило: індивідуальна знижка не розповсюджується на акційні товари. Хотілося б прогресу у цього відношенні. :) А загалом - бажаємо цьому чудовому магазину успіхів і процвітання - на благо всім! Наталія, а також Раді, Прія і Мілена 17.09.21 |
Извекова Ирина
Сентябрь 2021
 |
Первый раз сделала заказ в этом магазине, осталась очень довольна, операторы отвечая на вопросы знают о чем говорят... Заказ пришел быстро, нашему младшему члену семьи, пекинесу Соничке, с заказом отправили ещё и вкусняшки в подарок... А сегодня поздравили с днём рождения. Спасибо огромное, очень приятно.... Всем рассказываю о магазине. Рекомендую. Буду заказывать ещё. Спасибо!!!! |
Гуменюк Татьяна
Сентябрь 2021
 |
Отличный магазин! Замечательное общение с операторами, которые разбираются в том, о чем они говорят, огромный выбор зоотоваров по ценам ниже, чем в физических магазинах. Отдельное спасибо за доставку до двери! Неважно что это - 2 игрушки или 15 кг наполнителя. |
Копанько Алина
Сентябрь 2021
 |
Впервые сделала заказ в вашем интернет магазине,заинтересовала акция на корм для кошки 5кг+2кг,сразу же перезвонила девушка,всё доступно обьяснила,спросила про питомца(что большая редкость),рассказала про дисконт,подарочки для зверюшек,акции.С первого звонка я поняла,что я ваш постоянный клиент!Молодцы ребята,отличная работа! |