Отзывы наших клиентов

Спасибо огромное Вашему сервису за приятных сотрудников, отличный выбор товаров, качество обслуживания и понимание) Мой кот всем доволен, а его шерсть светится от счастья)

Остался под приятным впечатлением от покупки. Хотелось бы в первую очередь отметить работу консультанта и скорость доставки: - Вежливое общение и четкие ответы сотрудника сделали процесс выбора не только быстрым, а и приятным (что важно). - Доставили товар в тот же день, несмотря на то, что заказ был оформлен во второй половине дня. - При изменении оговоренных сроков доставки, заранее предупредили через смс (изменения были в лучшую сторону. Привезли на час быстрее). - Ну и бонусные плюшки все любят:) 5/5. Буду заказывать теперь тут.

Очень довольна работой данного магазина, мой заказ был доставлен на следующий день в указанное время. По заказу все понравилось. Плюс к заказу нам положили подарок в виде жевательных палочек для собак. Спасибо, думаю еще буду заказывать у вас))

Всем добрый день! Магазином полностью доволен, хороший выбор, общительный персонал, быстрая доставка. В виде бонусов различные вкусняшки. Так же получил в подарок корзину для корма. Правда, в один из первых заказов, вместе с кормом для собак и другими собачьими принадлежностями, положили в виде бонуса вкусняшки для котов. Кот коллеги был доволен! :) Магазин рекомендую! Всем добра!

Я наконец-то нашля для себя идеальный интернет-магазин :) В первое время заказывала не часто, т.к. не было доставки в выходные дни и часовые промежутки были не самыми удобными, но магазин прислушался к пожеланиям клиентов и исправил эту ситуацию. С тех пор, я постоянный клиент пэтхауса и заказываю здесь абсолютно все что нужно моему коту :) Особенно хочу отметить работу менеджеров, они всегда максимально клиенториентированы и приятны в общении, идут на встречу, помогают с выбором и вообще замечательные :) Все доставляют быстро (иногда буквально за пару часов после заказа). Кстати курьеры у пэтхауса тоже очень приятные люди. Кот счастлив, а я тем более.

Спасибо вашему магазину и персоналу, всегда обслуживание с улыбкой и заботой Сегодня востанавливали аккаунт. управились за 10! минут!! теперь наш Елисей получит свой корм вовремя)) Спасибо за заботу и сервис!

Моє перше і останнє замовлення у вас. Замовила 2 пакети корму по 11кг (№ замовлення 02-58609). Живу на 1-му поверсі. Коли відкривала кур'єру двері під'їзду - зразу спитала, чи мені самій нести, чи поможе. Взяв, поніс, дякую. Відкриваю вхідні двері, кажу "Світла нема, поставте, будь ласка..." і він мене навіть не слухав і не дивився. Кинув мені мішки перед порогом (навіть не зміг через поріг їх поставити, щоби я двері могла потім закрити), сказав "Я нічо не бачу", розвернувся і пішов. Ніколи жоден кур'єр, особливо з важким вантажем, не лишав мене з ним в під'їзді. Всі завжди самі питали куди нести і навіть доносили (о боже!) до кухні! А тут попросила поставити в коридорі зразу при вході, і це важко, що він навіть мене не слухав, тупо лишив мішки в під'їзді і втік? Так, світла не було (бо лічильник згорів і я чекала на аварійну службу), але коридор було тОчно видно. І абсолютно точно видно кілька сантиметрів після порогу, щоби навіть не переступаючи поріг можна було поставити мішки у межах квартири. Я дівчина. І в мене 1-ий день місячних. Так, мені важко таке піднімати. І я реально здивована, що довелось. Раз у вас така хамська доставка, я краще сама буду брати на базарі, ще й дешевше. А якщо ваш кур'єр так боїться темряви і ламається носити вантаж, то може візьмете кур'єром чоловіка? І чек ваш, до речі, прописаний якогось дива іноземною мовою. Це порушення Закону України.

Спасибо вашему сервису за обслуживание на высшем уровне, за своевременную и быструю доставку!

Магазин очень нравится! Адекватные цены, отличная дисконтная программа, очень вежливые администраторы и пунктуальные курьеры. И доставка вечером (после работы), на что крайне редко соглашаются другие магазины. Спасибо!

ціни на сайті актуальні, доставка завжди вчасно, оператори привітні! сама користуюсь і вам рекомендую))) (прошу додати до асортимента накладки на кігті)