Отзывы наших клиентов

Сервис - это то, чего у этого зоомагазина нужно учиться, учиться и учиться всем остальным и не только зоо-, но и другим магазинам. Всё настолько отлажено, настолько продумано, настолько ориентировано на удобство клиента, что часто просто не верится, что такое вообще возможно в наших реалиях при условии абсолютно адекватной цены и программы лояльности. Например, даже баночки с кошачими консервами, которые продаются поштучно, и те будут аккуратно запакованы с ящички (по виду консервы) обмотанные плёночкой. Иногда кажется, что всё это мелочи, но когда люди с душой относятся ко всем, без исключения, мелочам, вот тогда и приходит такое понимание, как истинный кайф от полученного сервиса. Хочется пожелать магазину оставаться таким-же бесконечно крутым, как он есть сейчас и не останавливаться на достигнутом! Спасибо!

моему коту очень понравились,полезные и поднимают настроение коту и мне.спасибо.досавка очень быстрая.хотелось чтоб сделали доставку укрпочтой-у них намного дешевле.

Отличный магазин! большой ассортимент товара,вежливые консультанты.Быстрая доставка.

Спасибо Вам) Все доставляется своевременно, всегда перезванивают, могут помочь выбрать товар и проконсультировать) Заказывал уже второй раз, все здорово)

Спасибо магазину за внимателный подход к клиенту,приятные подарки к заказу,своевременную доставку и широкий ассортимент!Елена

Самый лучший магазин для меня! Хорошего качества товар, хорошая доставка и приятные подарочки радуют нас и нашего любимца!Спасибо за такой отличный сервис, мы Ваши постоянные клиенты! ;-)

Добрый день. Вижу, что не публикуется отзывы вроде "хороший магазин", но все равно хочу отметить что магазин хороший, особенно по части отношения к покупателям. Размещал заказ, выбрал все что мне нужно было для кота, и увидел что в магазине акция на Optimeal Кусочки с курицей для котят, купи 12 получишь еще 3. А так как мой любит Royal Canin и Optimeal (через день или то или то), то добавил в корзину 1 шт, потом когда размещал заказ до набрал Optimeal до 12 шт и подтвердил заказ. Заказ привезли как и обещали по времени, но оказалось что привезли на 12+3 Optimeal, а 11 шт. Проверил заказ, оказалось что мне в почту пришло подтверждение на 11. Проверил как новый заказ на сайте магазина и увидел, что при добавлении при размещении заказа, сайт не корректно успевал обрабатывать увеличение количества при подтверждении заказ, т.е. я выбрал 12 шт, но подтянулось в заказ только 11. отправил на магазин письмо, без претензий, что вы такие..., а просто о том, что у вас происходит такая ситуация с обработкой заказа, что бы в дальнейшем откорректировали. Честно скажу был удивлен (так как сейчас такое редкость), что мне перезвонила девушка с магазина и сказала, что подвезут мне 4 пакетика корма, доплатить нужно будет только за 1 шт. Вечером курьер довез заказ. Честно скажу приятно удивлен, так как качественная работа с покупателями сейчас редкость. Спасибо.

Огромное спасибо за сервис: утром сделала заказ, к концу дня курьер доставил товары, и даже угощение для моей собакачки в подарок получили. Хорошие цены, большой выбор. Рекомендую!!!

Очень вежливые и оперативные менеджеры, огромный ассортимент кормов и аксессуаров, разумная стоимость продукции. Будем заказывать ещё.

Спасибо за оперативность в доставке корма. Заказ оформили в 22-00, а товар привезли уже следующего дня в 15-00. Ещё и мышка в подарок! Плюс дисконтная карточка со скидками. Супер!