Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Бычихина Елена
Сентябрь 2020
Спасибо огромное магазину Pethouse, очень выручили быстротой доставки нужного товара и хорошим сервисом! Заказ в Pethouse делала впервые, волновалась,чтобы всё сложилось с доставкой на следующий день. Очень порадовало, что можно оплатить заказ сразу на сайте. Приятным моментом стало то,что вежливая девушка-оператор перезвонила и сообщила, что товары в заказе в наличии, ответила на все мои вопросы по доставке и за 2 часа до доставки мне пришло сообщение в каком промежутке времени ожидать курьера. Заказ доставили прямо до дверей квартиры, что тоже очень порадовало. И что стало самым неожиданным так это то, что вместе с заказом принесли дисконтную карту (5%) и подарочек-лакомство нашим любимым кошкам. Восторг!!!! Магазину Pethouse очень хочу пожелать продолжать работу в том же духе, радовать покупателей и конечно же их питомцев разнообразным ассортиментом и замечательным сервисом!!!!
Тис Анастасія
Сентябрь 2020
Улюблений зоомагазин! Відмінна комунікація з асистентами, швидке оформлення замовлень. Одного разу довелось повернути замовлення (із моєї вини), що не спричинило жодних проблем. Всі отримані товари в чудовому стані. Також не можуть не тішити приємні сюрпризи та знижки, як наприклад, на день народження улюбленця. Собачка і я дуже Вам вдячні :)
Матвієнко Софія Михайлівна
Сентябрь 2020
Котику дуже сподобалось! Дякую вам за смаколики що поклали в подарунок, дуже приємно! Відчувається що ви також турбуєтесь за наших котиків і наш спокій. Відреагували швидко, на інший день вже все отримала. Вже з першої покупки знаю що стану вашим постійним клієнтом!
K Yulia
Сентябрь 2020
В очередной раз получен заказ. Оперативно изменены условия оплаты, доставка в тот же день, спасибо сотрудникам за сюрприз и ужин для всех котов.
Овдусенко Владимир
Сентябрь 2020
Магазин радует в первую очередь клиентоориентированностью. Приятные бесплатные мелочи в заказах, и не мелочи вроде бесплатной адресной доставки, скидок и т.п. Ассортимент радует, способов оплаты и доставки море, оперативно. Пока все устраивает, будем заказывать еще.
Наталия Лихута
Август 2020
очень приятно приобретать товар в вашем магазине- пунктуальность, вежливость и внимательность - я в восторге. Перезвонили - всё обсудили, доставили вовремя и хорошо упаковано в крепкие кульки. Плюс подарок ( хотя покупки по акциям) . Спасибо!!!! питомцев у меня много- это самый старший)
Фокина Евгения
Август 2020
Отличное обслуживание. Быстро,качественно. Очень милые операторы) Доставка заняла всего сутки, отправили сразу после моей оплаты и при оплате на карту учли стоимость доставки, оплатили за меня, чтобы клиенту не задерживаться на НП,а забрать посылку, и быстро идти по делам дальше) Товар с огромной скидкой. По магазинам моего города, да и в интернет магазинах, стоит на 50-100процентов дороже чем здесь со скидкой в данный момент. и в подарок магнитик, подарочная дисконтная карта и рыбные лакомства животному в подарок) мелочь,а приятно. Молодцы,ребята?
Пятница Валентина Ивановна
Август 2020
В магазин меня привел поисковик по отличной, выгодной акции 1+1 на корм для собак. 10 кг корма + 10 кг этого же корма в подарок да еще бонусом вкусняшки от Trixie (палочки) и магнитик для настроения.Очень приятный первый опыт, осталась довольна и он будет не последним. Планирую покупать в дальнейшем у вас, так как цены по рынку те же, но отличает вас от остальных сервис и много хороших акций от поставщиков.Отличный дизайн сайта, удобный интерфейс. На сайте работает чат в любой удобной Вам форме, а операторы на линии вежливые, обходительные. Ответили на все вопросы оперативно. Единственный негативный опыт и то не связан с магазином напрямую, но все-таки посредник - это Новая почта. Заказ долго не могли доставить из отделения к дому (между отделением и домом 1 квартал условно) и пришлось звонить на линию, сам курьер выкинул мешки с кормом на землю и уехал, тащила 20 кг корма сама. Но повторюсь, претензий к магазину абсолютно никаких, прошу лишь только обратить внимание, что такое происходит. Спасибо вам, мой питомец лопает корм с удовольсвтием и вкусняшкам был очень рад)
Подлипенец Елена
Август 2020
Делала заказ впервые в этом магазине. Очень понравилось общение с оператором. И, конечно, порадовали акции. Думаю, что стану постоянным клиентом) Спасибо
Прокопенко Анна
Август 2020
Майже ніколи не лишаю відгуки, але цього разу все по-іншому. Здивував сервіс магазину. Дуже приємна дівчинка-оператор. Замовлення відправили у обіцяні строки, хороше пакування посилки. А ще додатково вклали в подарунок кілька смаколиків для мого улюбленця, магнітик, картку на знижку... Звичайно, дрібнички, але які милі і приємні. До кожного замовлення з відносяться з душею. Дякую! Ми ваші клієнти!