Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Зверева Кристина
Октябрь 2018
Мы недавно переехали в Киев и столкнулись с необходимостью поиска нового сервиса по доставке зоотоваров. Среди нескольких других вариантов pethouse привлек широким ассортиментом и приятным инетрфейсом сайта. Что же касается самого сервиса - он на высочайшем уровне. Например, оформила заказ на сайте сегодня в районе полудня, мне почти сразу же перезвонил оператор и сообщил, что доставить покупки могут сегодня с 13 до 16 часов, и через пару часов курьер уже звонил в дверь. Такой скорости доставки я не видела не то, что ни в одном зоомагазине - вообще ни в одной службе доставки чего бы то ни было. При этом всегда привозят какие-то бонусы, то вкусняшки, то игрушку какую-нибудь. Кроме того, после первого заказа со мной связался руководитель по работе с клиентами и поинтересовался, понравилось ли нам с котиками обслуживание. Обычно такие письма приходят от роботов и игнорируются, но тут говорилось, что письмо от человека и я решила ради интереса ответить на письмо обратной связью - похвалила сервис и сообщила о том, что хотелось бы, чтобы итак большой ассортимент еще чуть больше расширился: наши котики привыкли к определенному сухому корму, который в Киеве почти нигде не продается. В ответ милая девушка пообещала поговорить с отделом закупок и через пару дней написала письмо о том, что отдел закупок рассмотрело это предложение и уже работает над добавлением этого корма. В общем, даже если это просто вежливая отписка, все равно было очень приятно такое внимательное отношение к каждому клиенту. В общем, pethouse покорил наши сердечки и мы продолжим заказывать товары только тут.
Ольшицька Тетяна
Октябрь 2018
Магазин просто чудовий. Швидко доставляють, уважні, турботливі. Радують улюбленців подаруночками.
Соколова Людмила
Октябрь 2018
Супер сервис! Цены действительно самые низкие именно тут. Плюс всегда радуют вкусняшками-подарками :) что не может не радовать :) Фотку довольной мордашки одного из нашего члена семьи -прилагаем :) Спасибо!
Борухова Ирина
Октябрь 2018
С появлением в нашем доме маленького счастья (шотландской вислоухой 1 мес.) возник вопрос:"А каким кормом кормить такое маленькое создание да и еще с учетом особенностей ее породы?" Погуглив магазины остановила выбор на Pethouse, потому что нашла в вашем большом ассортименте корм который содержит все необходимое для маленькой "шотландки" и который не встречала среди других зоомагазинов (Arden Grange kitten). Оставила заказ и в этот же день корм был у нас дома.Корм нам подошел, кошка его обожает,бежит с любого места квартиры, когда его насыпаешь в миску. Быстрый сервис, цены объективны от объема товара,всегда с доставкой товара приятный небольшой дисконт для наших питомцев. Я всем довольна. Спасибо!
Варуха Оксана
Октябрь 2018
Об этом магазине узнала от друзей,они уже здесь давно. Прекрасные цены,хороший выбор,приветливые ребята работают,а ещё с каждым заказом подарочки...и это подкупает))) Узнала от вас о новых производителях и уже их испытываем с кисой!) Спасибо,ребята,процветания Вашему магазину! Рекомендую всем!!!
Васильчук Олександра
Октябрь 2018
Нам лише 6 місяців і з моменту, як знайшли на вулиці своє щастя, замовляємо корм та супутні товари лише в цьому магазині. Подобається оперативність і те, що дівчата на телефоні попереджають,якщо в корма закінчується термін придатності (це важливий момент). Подобається сайт і можливість побачити мордочки пухнастих клієнтів))) Єдиний мінус - не завжди всі товари є в наявності, з нашим улюбленим Nutra Gold трішки проблеми. Будемо пробувати інший корм)) Дякуємо.
Зайцева Лариса
Октябрь 2018
Всегда приятно заглядывать в зоомагазин "Pethouse" и делать заказ! Прекрасный ассортимент товаров и приемлемые цены! Большое человеческое спасибо персоналу за профессионализм и оперативность, и за приятное общение каждый раз! Отдельное спасибо от Ричарда и Лизы! Они очень радуются маленьким приятным сюрпризам, которые обязательно присутствуют в каждой посылке, в которой приходит заказ! Мои маленькие друзья очень довольны качеством продукции, которую я заказываю в магазине. И им не приходится долго ждать, т.к. доставка очень быстрая!:-)
Михеева Наталия
Октябрь 2018
Работой магазина очень довольна. Реагируют на заказ быстро, отвечают на все вопросы, если товара нет в наличии - советуют аналог (и это не говорит, что товар будет дороже), привозят в назначенное время.Одним словом - Молодцы!!!!
Бовсуновский Виктор
Октябрь 2018
Пользуюсь Вашим интернет-магазином относительно недавно. Впечатления самые положительные. Оперативность и вежливость Ваших сотрудников впечатляют. Спасибо. Намерен и дальше с Вами сотрудничать.
овсяник олег
Октябрь 2018
На магазин вышел случайно из тысячи страниц по поиску «корм для собак», быстро собрал заказ, позвонила девочка подтвердить и тут был первый неприятный момент связанный с выбором времени доставки, который продолжился уже и в день доставки. Но заказ был правильно собран, все свежее, с приятными бонусами. И после моего ворчания о мороке с доставкой в дальнейшем проблем небыло и все было прекрасно. Перевёл некоторых друзей собачников на ваш магазин)