Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Дерев’янко Павло Сергійович
Февраль 2019
Довольно неплохой ассортимент, грамотный, продуманный сайт, скидки. Радует, что при звонке по телефону смогли нормально проконсультировать, а не просто рассказать о наличии/отсутствии товара. Действительно уделяют внимание, это даже немного непривычно, но, надеюсь, так и продолжится. Хорошо, что нет минимальных заказов. Очень приятно получать подарочки. Хотелось бы видеть доставку Укрпоштой, поскольку некоторые компании слишком подняли цены. Если вы действительно хотите знать чего хотят клиенты - почаще запускайте опросы, голосования. Можно прямо на сайте или в письмах. Всем, конечно, не угодишь, но..
Болелая Ольга
Февраль 2019
Петхаус - это один из немногих магазинов, где знают, что такое сервис и клиентоориентированность. Лично для меня, лучшее, что можно было придумать - это оплата картой прямо на сайте ПОСЛЕ, а не ДО согласования с менеджером. Столько проблем было в других магазинах, когда оплачиваешь товар, а потом его нет... Согласование, доставка - всё быстро, понятно, точно. За это просто огромнейшее спасибо! Единственное, чего не хватает для "фэншуя", это видеть в ассортименте товары для всяких рептилий/моллюсков и клетки для грызунов. Тогда бы я точно не ходила по другим магазинам. Но это уже мои личные боли :)
Сокол Ольга
Февраль 2019
В очередной раз магазин порадовал обслуживанием! Вежливый менеджер на приеме заказов. Своевременная доставка.Улыбчивый курьер! Молодцы! Спасибо, с вами приятно иметь дело.
Косатова Мансура
Февраль 2019
Большой ассортимент, есть все, нужно, в одном месте. Удобный сайт, приятное обслуживание и отличный клиентоориентированный сервис! Быстрая доставка и приятные бонусы к заказам! Спасибо, буду пользоваться и в дальнейшем.
Куц Валерия
Февраль 2019
Отличный магазин - самый приятный сервис, с которым я сталкивалась. Быстро перезванивают, при первом же заказе поинтересовались, какие у меня животные, как их зовут и к заказу добавили небольшой сюрприз. Цены среднерыночные, а вот прекрасный сервис и постоянное наличие интересующих меня товаров заставляют меня делать заказы исключительно здесь :)
Буркацкая Инна
Февраль 2019
Отличный магазин!Внимательные и вежливые сотрудники,связались сразу же после оформления заказа!)Нашей лабродевочке очень понравилось печенье Bosch Biscuit Lamb&Rice.Онау нас аллергик,поэтому подбирали печенье под её рацион питания.
Закоморный Дмитрий
Февраль 2019
Заказал витаминки и канат для своей Фионы (английский бульдог). Остались очень довольны скоростью доставки и качеством товаров, а от вложенных вкуснях Фиона улыбалась еще несколько дней. Спасибо за отменный сервис!
Kaydash Andrey
Февраль 2019
Крутые ребята. Цены конкуренты и приемлемы и главное что нравится это очень вежливые, внимательные, пунктуальные. Спасибо Вам, так держать
Кілякіна Наталія
Февраль 2019
Два с половиной года назад покупала картонную когтеточку от котофабрики, служит по сей день и будет еще долго. Мусора от картона нет вообще. Кот доволен, столбик забросил. Вы молодцы, ребята, отличный магазин!
Якунина Александра
Февраль 2019
Большой ассортимент товаров на сайте. Порадовало, что можно найти не только стандартный ассортимент, но и редкие позиции. Оперативное реагирование на заказ и довольно быстрая отправка. Отдельное спасибо за бонус в виде вкусняшек - очень приятно! Пожелание: мобильное приложение для iOS и Android - было бы очень удобно искать и заказывать не только через компьютер, но и через смартфон.