Отзывы наших клиентов

Неодноразово зверталась в службу підтримки з запитом змінити мою знижку на 10%, так як являюсь клієнтом з 2021 року і така знижка в мене була до моменту зміни телефона. Але реакції ноль. Оплачую товар одразу на сайті, потім мені дзвонять, повертають кошти і дають посилання знову на оплату. Чому я повинна витрачати свій час а компанія в яку я несу свої кошти вже більше п'яти років не може потратити свій час заради постійного клієнта і зробити що б було зручно?

Хочу щиро подякувати магазину за неймовірний сервіс та якісний товар! Замовляв автоматичну поїлку Petwant PWS-148B по телефону. Спілкування з менеджером залишило лише позитивні враження — ввічливо, професійно та з увагою до деталей. Додатково придбав запасні фільтри, мені все детально пояснили та допомогли з вибором. Окремо хочу відзначити швидкість відправки та пакування. Коли отримав посилку в поштоматі, був реально вражений. Три роки прожив у Німеччині й звик до високих стандартів сервісу та пакування. Чесно кажучи, коли відкрив посилку, виникло відчуття, ніби отримав замовлення саме звідти. Все упаковано ідеально, дуже акуратно та з повагою до покупця. Навіть сама брендована коробка виглядає настільки якісно, що заслуговує окремої похвали. Поїлка виконана на відмінному рівні. Матеріали якісні, виглядає стильно та надійно. Найбільше здивувала практично повна безшумність роботи — її взагалі не чути. Для квартири це величезний плюс. І окреме спасибі за приємні подарунки для мого котика — маленький м’ячик та брендовані магніти на холодильник. Такі дрібниці створюють настрій і показують справжнє ставлення до клієнтів. Давно не отримував стільки позитивних емоцій від звичайної покупки. Приклад того, як має працювати сучасний інтернет-магазин. Однозначно рекомендую та обов’язково замовлятиму ще!

Віднедавна стала постійним клієнтом зоомагазину Pethouse. Цей магазин — дійсно територія звірячого щастя! Наші котики ще зовсім молоді, але вже дуже вибагливі, і саме Pethouse задовольняє всі їхні забаганки. Окремо хочу відзначити уважність, ввічливість та швидкість роботи усього персоналу. А приємні бонуси у вигляді подарунків до кожного замовлення та вигідна система знижок неймовірно тішать. Дякую за вашу роботу!

Дуже задоволена роботою магазина та асортиментом. Мої улюблені парубки вже два роки користуються кормом з цього магазину.Доставка дуже швидко, зручно, прям додому!! Якість товару на високому рівні! Мої какарікі задоволені.

Хочу подякувати PETHOUSE за сервіс! Сталася помилка в адресі при досталенні посилки Новою Поштою, звернулася про допомогу - самостійно владнали за лічені хвелини з Новою Поштою всі питання, які я намагалася вирішити більше години. У замовлення поклали подарунки: смаколик для улюбленця (дуже він у нас розбірливий.. такий смаколик їв перший раз і нажаль не "зайшло", але все одно приємно!) та чудовий магніт!)

Постійно здійснюю покупки у цьому магазині. Залучають такі моменти. Гарний асортимент. Регулярні знижки. Безкоштовна доставка при купівлі понад певну суму. Швидка відправка та доставка. І, що дуже приємно, невеликий подарунок для кота у вигляді іграшки або ласощі при кожній покупці. Здійснювати покупки у цьому магазині і вигідно, і приємно. Дякуємо за хорошу роботу та якісний сервіс.

Хочу висловити величезну подяку магазину Pethouse за бездоганний сервіс! Я надзвичайно задоволена кожним замовленням. Доставка завжди швидка та своєчасна, що дуже важливо, коли купуєш товари для улюбленців. Окремо хочу відзначити уважне ставлення до клієнтів. Працівники магазину завжди ввічливі, допомагають з вибором та дбають про те, щоб покупець залишився задоволеним. Відчувається справжня турбота і професіоналізм. Pethouse — це магазин, якому можна довіряти. Висока якість обслуговування, оперативність та чудове ставлення до клієнтів роблять його найкращим. Однозначно рекомендую всім власникам домашніх улюбленців! Ми з моїми хвостиками дуже щасливі, що знайшли такий чудовий магазин. Завдяки Pethouse я завжди впевнена, що мої улюбленці отримають усе необхідне швидко та без зайвих турбот. Приємно знати, що є команда, яка так відповідально ставиться до своїх клієнтів і їхніх пухнастих друзів. Дякуємо за вашу турботу, увагу та відмінний сервіс! Бажаємо вам процвітання, вдячних клієнтів і лише найкращих відгуків!

Хочу перше що сказати,30 раз подумайте,перед тим як робити замовлення в петхауссі,подумайте і РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ ТУТ)))))) Хочу подякувати цьому дійсно крутому магазину Робимо постіно у Вас замовлення Лояльні ціни,швидка доставка І саме головне,я НЕ ЗНАЮ ДЕ ВИ ЇХ БЕРЕТЕ!!!,Наскільки ввічливі,приємні,з добрими очима,усміхнені кур'єри...правда,зараз це рідкість...тому що сама працюю в сфері обслуговування. Дякую Вам, наш УЛЮБЛЕНИЙ ПЕТХАУС,ПОКОРИЛИ НАШЕ СЕРДЕНЬКО

Зробила тут уже два замовлення, брала багато товарів і я дуже задоволена. Сервіс класний, відправляють дуже швидко. Корми приїхали свіжі, з гарним терміном придатності. І дуже приємно, що в посилки кладуть подаруночки - то ролик для одягу, то печиво. Асортимент великий, дуже класно, що можна замовити все в одному місці. Коротше, магазин супер, буду замовляти ще. Мінусів не побачила.

на протяжении нескольких лет покупаю только здесь. Очень довольна Рекомендую