Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Бычихина Елена
Сентябрь 2020
Спасибо огромное магазину Pethouse, очень выручили быстротой доставки нужного товара и хорошим сервисом! Заказ в Pethouse делала впервые, волновалась,чтобы всё сложилось с доставкой на следующий день. Очень порадовало, что можно оплатить заказ сразу на сайте. Приятным моментом стало то,что вежливая девушка-оператор перезвонила и сообщила, что товары в заказе в наличии, ответила на все мои вопросы по доставке и за 2 часа до доставки мне пришло сообщение в каком промежутке времени ожидать курьера. Заказ доставили прямо до дверей квартиры, что тоже очень порадовало. И что стало самым неожиданным так это то, что вместе с заказом принесли дисконтную карту (5%) и подарочек-лакомство нашим любимым кошкам. Восторг!!!! Магазину Pethouse очень хочу пожелать продолжать работу в том же духе, радовать покупателей и конечно же их питомцев разнообразным ассортиментом и замечательным сервисом!!!!
Тис Анастасія
Сентябрь 2020
Улюблений зоомагазин! Відмінна комунікація з асистентами, швидке оформлення замовлень. Одного разу довелось повернути замовлення (із моєї вини), що не спричинило жодних проблем. Всі отримані товари в чудовому стані. Також не можуть не тішити приємні сюрпризи та знижки, як наприклад, на день народження улюбленця. Собачка і я дуже Вам вдячні :)
Матвієнко Софія Михайлівна
Сентябрь 2020
Котику дуже сподобалось! Дякую вам за смаколики що поклали в подарунок, дуже приємно! Відчувається що ви також турбуєтесь за наших котиків і наш спокій. Відреагували швидко, на інший день вже все отримала. Вже з першої покупки знаю що стану вашим постійним клієнтом!
K Yulia
Сентябрь 2020
В очередной раз получен заказ. Оперативно изменены условия оплаты, доставка в тот же день, спасибо сотрудникам за сюрприз и ужин для всех котов.
Овдусенко Владимир
Сентябрь 2020
Магазин радует в первую очередь клиентоориентированностью. Приятные бесплатные мелочи в заказах, и не мелочи вроде бесплатной адресной доставки, скидок и т.п. Ассортимент радует, способов оплаты и доставки море, оперативно. Пока все устраивает, будем заказывать еще.
Фокина Евгения
Август 2020
Отличное обслуживание. Быстро,качественно. Очень милые операторы) Доставка заняла всего сутки, отправили сразу после моей оплаты и при оплате на карту учли стоимость доставки, оплатили за меня, чтобы клиенту не задерживаться на НП,а забрать посылку, и быстро идти по делам дальше) Товар с огромной скидкой. По магазинам моего города, да и в интернет магазинах, стоит на 50-100процентов дороже чем здесь со скидкой в данный момент. и в подарок магнитик, подарочная дисконтная карта и рыбные лакомства животному в подарок) мелочь,а приятно. Молодцы,ребята?
Ховрак Валентина Ивановна
Август 2020
В магазин меня привел поисковик по отличной, выгодной акции 1+1 на корм для собак. 10 кг корма + 10 кг этого же корма в подарок да еще бонусом вкусняшки от Trixie (палочки) и магнитик для настроения.Очень приятный первый опыт, осталась довольна и он будет не последним. Планирую покупать в дальнейшем у вас, так как цены по рынку те же, но отличает вас от остальных сервис и много хороших акций от поставщиков.Отличный дизайн сайта, удобный интерфейс. На сайте работает чат в любой удобной Вам форме, а операторы на линии вежливые, обходительные. Ответили на все вопросы оперативно. Единственный негативный опыт и то не связан с магазином напрямую, но все-таки посредник - это Новая почта. Заказ долго не могли доставить из отделения к дому (между отделением и домом 1 квартал условно) и пришлось звонить на линию, сам курьер выкинул мешки с кормом на землю и уехал, тащила 20 кг корма сама. Но повторюсь, претензий к магазину абсолютно никаких, прошу лишь только обратить внимание, что такое происходит. Спасибо вам, мой питомец лопает корм с удовольсвтием и вкусняшкам был очень рад)
Подлипенец Елена
Август 2020
Делала заказ впервые в этом магазине. Очень понравилось общение с оператором. И, конечно, порадовали акции. Думаю, что стану постоянным клиентом) Спасибо
Прокопенко Анна
Август 2020
Майже ніколи не лишаю відгуки, але цього разу все по-іншому. Здивував сервіс магазину. Дуже приємна дівчинка-оператор. Замовлення відправили у обіцяні строки, хороше пакування посилки. А ще додатково вклали в подарунок кілька смаколиків для мого улюбленця, магнітик, картку на знижку... Звичайно, дрібнички, але які милі і приємні. До кожного замовлення з відносяться з душею. Дякую! Ми ваші клієнти!
Кравчук Инна
Август 2020
добрый день,только что получила доставку, подскажите, это производственный брак или это допустимая деформация? не могу выложить больше фото, могу отправить на почту, только укажите адресс