Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Очосальская Натали
Июль 2020
Мы с Фридой-Фраей - постоянные клиенты магазина Pethouse :) На сегодняшний день - это лучший из интернет-магазинов зоотоваров. Я продолжительное время мониторила разные онлайн-магазины, изучая важные для меня факторы: 1)цены; 2) акции; 3) ассортимент; 4) условия оплаты и доставки; 5) культура обслуживания. Pethouse однозначно выигрывает у всех по пунктам 3, 4 и 5! Это единственный зоомагазин (из тех, что я знаю), который не просто осуществляет доставку ежедневно и дает возможность выбрать день и временной интервал при оформлении заказа, но и конкретизирует этот интервал, ограничивая его двумя часами. Это мегаудобно! Оплатить можно на сайте онлайн несколькими способами, нет никакой комиссии, можно, конечно, и курьеру при получении. Персонал очень вежливый - и консультанты, и курьеры (!). Доставка осуществляется до двери (никаких - "выйдите к подъезду"/"я не могу Вас найти" и т.п.). Кроме того, курьер всегда звонит перед визитом минут за 5-10. К каждому заказу - вкусняшка)) Ко дню рождения питомца дарят скидку - приятно :) Что касается цен - есть магазины, где те же товары стоят дешевле, это правда. Но если посчитать со скидкой, которую предоставляет Pethouse постоянным клиентам, разница невелика. А если вспомнить другие моменты - то комфорт того стоит))) Пока что для меня единственный момент, в котором Pethouse проигрывает - это минимальная сумма заказа с бесплатной доставкой. Из-за этого я иногда заказываю наполнитель для кошачьего туалета в другом магазине. В заключение хочу поблагодарить весь персонал Pethouse и пожелать здоровья, удачи и достойной оплаты вашего труда, а магазину - процветания и много-много клиентов (пушистых и не очень))).
Гриценко Марта
Июль 2020
Случайно наткнулась на ваш сайт и с того момента он стал любимым ! Всегда все в наличии что очень важно актуальные цены и очень быстрая отправка !! Вы молодцы так держать !! Единственное чего мне не хватает на вашем сайте так это аксессуаров для котов в виде ошейников светоотражающих ! !
Джулай Мария
Июль 2020
Спасибо за оперативно выполненный заказ. Все очень быстро да еще и с подарочками.Будем работать вместе и дальше.
Буханенко Анастасія
Июль 2020
Дуже дякую Pethouse за бездоганне обслуговування. Все дуже швидко доставили, дуже вічливі працівники, гарні ціни і якісний товар. Улюбленець дуже задоволений. Дякую! Гарних клієнтів!
Тетяна Рибчинська
Июль 2020
Спасибо большое за оперативную работу и доставку вкусняшки для нашей красавицы . Очень понравился поводок-рулетка . Лакомство Трикси очень любит , аж пищит.
Солодун Леся
Июль 2020
Довго шукала, де замовити в інтернеті улюблений корм моєї киці Home Food. Натрапила на сайт магазину pethouse.ua і вже кілька місяців замовляю смаколики лише тут. Приємне, ввічливе, оперативне обслуговування; зручний сайт; широкий асортимент товарів; знижки, часто знаходимо міні-подаруночки в замовленнях. Буду радити магазин друзям - власникам тварин.
Сивков Артем
Июль 2020
Обслуживание на высшем уровне!!Автоматические поилки- кормилки из крепкого пластика, но запах проявителя пленки присутствовал. После первого мытья, запах пропал.Благодарность от кота за подарочек в виде лакомства!! Посылку доставили до Черноморска за один день, спасибо за вашу работу!
Козачук Вячеслав
Июль 2020
Чувствовать себя беспомощным, ощущать бессилие и неспособность помочь самому маленькому члену семьи — очень мерзко. Это чувство гнетет, вызывает чувство вины... Вот и сейчас я вновь переживаю такие эмоции. Все из-за эпидемии. Нарушились экономические связи, поставки прекратились. Но это все глобально, хуже, когда глобальное непосредственно затрагивает тебя. Короче говоря, мой шпиц остался без любимых сосисок. Он ходил, просительно заглядывал в глаза, теребил лапой... Я прибег к последнему средству: ПетХаус меня еще никогда не подводил. Однако какое разочарование: из-за вируса поставок сосисок тоже нет! Но сотрудники пообещали сообщить, как только появятся. И не обманули: вот оно, радостное сообщение!! А еще через день долгожданный звонок курьера в домофон! Сегодня мой шпиц счастлив!!
Мороз Галина
Июль 2020
Получила сегодня посылочку, очень понравилось, что мой маленький заказ был дополнен вкусняшкой для кота Она ему очень понравилась и думаю, что он передает вам большое спасибо за нее Теперь о мисках- Они не очень удобные для котов и не зря на упаковке изображена собака, для котов они глубокие, а для еды коту приходится опускать свою мордочку в саму миску и ему это доставляет небольшой дискомфорт Мышка из заказа была принята на ура и он тут же загнал ее под диван А поскольку я покупала мышь из-за того, что он уже две загнал под диван, пришлось отодвигать диван и теперь у него аж три мышки....Котик на магните слегка напоминает нашего питомца, а потому занял свое место на холодильнике Вообщем спасибо большое
Мокрая Alina
Июль 2020
Добрый день! буквально вчера получила посылку с вашего магазина и хочу начать с начала. Как только попала на сайт была приятно удивлена ценами и удобством формирования и выбора товаров. Максимально приятный и вежливый оператор мне набрала для уточнения деталей заказа! Сама доставка была оперативной даже раньше времени! Приятные бонусы очень порадовали.Спасибо вам за такой подход к клиентам! Я только в вашем магазине буду делать покупки потому что улыбка после заказа не сходила с лица от вашей работы! Единственное что хотелось бы заметить что не все товары представлены на сайте,и жаль что,что-то нужно заказать не у вас(