Отзывы наших клиентов

Вы можете оставить отзыв о нашей работе в личном кабинете
Лобас Андрей
Сентябрь 2020
Как всегда, все на высшем уровне. Работой магазина доволен. Доставка всегда в срок. Сказали - сделали, молодцы. Кстати, ваш подарок, рыбные палочки с лососем это единственные вкусняшки, которые наш Купер ест с удовольствием.
Сабада Оксана
Сентябрь 2020
Сделала уже несколько заказов в данном магазине. Цены и ассортимент довольно хорошие. Радует оперативность доставки и то, что консультантам всегда можно дозвониться. Мне помогали решить какие-то нюансы. А также, к посылке я всегда получаю лакомство для моей крохи. Из минусов я бы отметила то, что не всегда описание товара на этом сайте совпадает с фактическим описанием товара на его упаковке. И описание никто не редактирует... это неприятный нюанс. Но я надеюсь, что после моего отзыва администрация все же примет меры. В целом, я бы поставила магазину 7 из 10 (-3 за неправильные описания).
Милевич Анастасия
Сентябрь 2020
Очень довольна работой вашей команды, оперативно, вежливо, отличное качество товара! Отдельное спасибо за приятные бонусы к заказу, мясную палочку собакин оценил!
Давидюк Наталія
Сентябрь 2020
Чудовий магазин! Насправді, сервіс Pethouse може бути зразком для більшості організацій в Україні. Чого тільки варте ведення даних про домашнього улюбленця, подаруночки на його День народження та маленькі подаруночки до кожної покупки. Я в захваті від вас! Купую все для Пумки лише у вас :) Ви круті!
Бычихина Елена
Сентябрь 2020
Спасибо огромное магазину Pethouse, очень выручили быстротой доставки нужного товара и хорошим сервисом! Заказ в Pethouse делала впервые, волновалась,чтобы всё сложилось с доставкой на следующий день. Очень порадовало, что можно оплатить заказ сразу на сайте. Приятным моментом стало то,что вежливая девушка-оператор перезвонила и сообщила, что товары в заказе в наличии, ответила на все мои вопросы по доставке и за 2 часа до доставки мне пришло сообщение в каком промежутке времени ожидать курьера. Заказ доставили прямо до дверей квартиры, что тоже очень порадовало. И что стало самым неожиданным так это то, что вместе с заказом принесли дисконтную карту (5%) и подарочек-лакомство нашим любимым кошкам. Восторг!!!! Магазину Pethouse очень хочу пожелать продолжать работу в том же духе, радовать покупателей и конечно же их питомцев разнообразным ассортиментом и замечательным сервисом!!!!
Тис Анастасія
Сентябрь 2020
Улюблений зоомагазин! Відмінна комунікація з асистентами, швидке оформлення замовлень. Одного разу довелось повернути замовлення (із моєї вини), що не спричинило жодних проблем. Всі отримані товари в чудовому стані. Також не можуть не тішити приємні сюрпризи та знижки, як наприклад, на день народження улюбленця. Собачка і я дуже Вам вдячні :)
Матвієнко Софія Михайлівна
Сентябрь 2020
Котику дуже сподобалось! Дякую вам за смаколики що поклали в подарунок, дуже приємно! Відчувається що ви також турбуєтесь за наших котиків і наш спокій. Відреагували швидко, на інший день вже все отримала. Вже з першої покупки знаю що стану вашим постійним клієнтом!
K Yulia
Сентябрь 2020
В очередной раз получен заказ. Оперативно изменены условия оплаты, доставка в тот же день, спасибо сотрудникам за сюрприз и ужин для всех котов.
Овдусенко Владимир
Сентябрь 2020
Магазин радует в первую очередь клиентоориентированностью. Приятные бесплатные мелочи в заказах, и не мелочи вроде бесплатной адресной доставки, скидок и т.п. Ассортимент радует, способов оплаты и доставки море, оперативно. Пока все устраивает, будем заказывать еще.
Наталия Лихута
Август 2020
очень приятно приобретать товар в вашем магазине- пунктуальность, вежливость и внимательность - я в восторге. Перезвонили - всё обсудили, доставили вовремя и хорошо упаковано в крепкие кульки. Плюс подарок ( хотя покупки по акциям) . Спасибо!!!! питомцев у меня много- это самый старший)