Средняя оценка от пользователей
3,0
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Марія Голян
Сімба (Домашняя кошка (нет породы))
Мурчик (Домашняя кошка (нет породы))
Вже місяць користуємося цим фонтанчиком, і нам не подобається, фонтан мусимо постійно самі включати в виключати. Функція виявлення руху працює як попало: спрацьовує навіть тоді, коли нікого немає в кімнаті, і навпаки — не вмикається, коли котик підходить до поїлки. Ще є якісь проблеми з під'єднанням до Wi-Fi без кабелю живлення (коли на зарядці, то все окей). Я б не рекомендувала цю поїлку, бо ми купували її, щоб котик завжди пив проточну воду, а вона працює некоректно
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 13 января 2026 05:37
pethouse.ua
Официальный ответ
Маріє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, виникли такі труднощі із використанням фонтанчика. Будемо Вам вдячні за додаткове відео, аби мали змогу детальніше розібратись у цьому питанні та передати запит до постачальника. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
Отзыв оставлен: 13 января 2026 16:52
Yulia Крамарьова
Доброго дня, чи є гарантія на даний фонтан?
Отзыв оставлен: 22 декабря 2025 17:35
pethouse.ua
Официальный ответ
Юліє, дякуємо за Ваше питання. Гарантійний термін для такого фонтанчика становить 45 днів. У разі виникнення питань щодо роботи пристрою, Ви завжди одразу можете зателефонувати чи написати нам у зручний час.
Отзыв оставлен: 22 декабря 2025 17:47
Yulia Крамарьова
А куди писати?
Отзыв оставлен: 22 декабря 2025 18:04
pethouse.ua
Официальный ответ
Написати нам можна на електронну пошту welcome@pethouse.ua чи у будь-який зручний месенджер (вайбер, телеграм чи фейсбук), перейшовши за відповідним посиланням на нашому сайті у розділі "Контакти".
Отзыв оставлен: 23 декабря 2025 10:13
Елена Ефанова
Нюша (Британская короткошерстная кошка)
Добрый день. Заказали у вас эту модель фонтанчика.Все вроде ничего,но товар не соответствует вашим картинкам на сайте,показывает что есть индикатор воды,батареи и так далее. По факту на батареи только 3 кнопочки.ВЛК/ВКЛ UV и сброс. Модель вроде по чеку и у вас 117А а по паспорту и факту 117
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 14 декабря 2025 12:42
pethouse.ua
Официальный ответ
Олено, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що трапилось таке непорозуміння та отриманий фонтанчик дещо відрізняється. Обов'язково компенсуємо Вам його вартість та передамо додатковий запит до постачальника щодо цього питання. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для узгодження деталей.
Отзыв оставлен: 15 декабря 2025 16:48
Маргарита Некуй
Карі (Британская короткошерстная кошка)
Муха (Европейская короткошерстная кошка)
Арні (Домашняя кошка (нет породы))
Дуже гарний фонтанчик, котик одразу почав з нього пити)
Збирається легко, виглядає компактно, зручно, що є додаток і функція стерилізації води, котик задоволений, а з ним і ми)
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 19 ноября 2025 21:02