Відгуки про товар Tikpaws Фонтан-поїлка Smart Water Fountain WF117 Wi-Fi Black
повернутися до товаруДля написання свого відгуку увійдіть в особистий кабінет
3
(4 відгуки)
5
50%
4
0%
3
0%
2
0%
1
50%
13 січня 2026, 05:37
Марія Голян
Куплено в Pethouse
Сімба
(Свійська / домашня)
Мурчик
(Свійська / домашня)
Вже місяць користуємося цим фонтанчиком, і нам не подобається, фонтан мусимо постійно самі включати в виключати. Функція виявлення руху працює як попало: спрацьовує навіть тоді, коли нікого немає в кімнаті, і навпаки — не вмикається, коли котик підходить до поїлки. Ще є якісь проблеми з під'єднанням до Wi-Fi без кабелю живлення (коли на зарядці, то все окей). Я б не рекомендувала цю поїлку, бо ми купували її, щоб котик завжди пив проточну воду, а вона працює некоректно
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
13 січня 2026, 16:52
Маріє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, виникли такі труднощі із використанням фонтанчика. Будемо Вам вдячні за додаткове відео, аби мали змогу детальніше розібратись у цьому питанні та передати запит до постачальника. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
22 грудня 2025, 17:35
Yulia Крамарьова
Доброго дня, чи є гарантія на даний фонтан?
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
22 грудня 2025, 17:47
Юліє, дякуємо за Ваше питання. Гарантійний термін для такого фонтанчика становить 45 днів. У разі виникнення питань щодо роботи пристрою, Ви завжди одразу можете зателефонувати чи написати нам у зручний час.
Yulia Крамарьова
22 грудня 2025, 18:04
А куди писати?
pethouse.ua
Офіційна відповідь
23 грудня 2025, 10:13
Написати нам можна на електронну пошту welcome@pethouse.ua чи у будь-який зручний месенджер (вайбер, телеграм чи фейсбук), перейшовши за відповідним посиланням на нашому сайті у розділі "Контакти".
14 грудня 2025, 12:42
Елена Ефанова
Куплено в Pethouse
Нюша
(Британська короткошерста)
Добрый день. Заказали у вас эту модель фонтанчика.Все вроде ничего,но товар не соответствует вашим картинкам на сайте,показывает что есть индикатор воды,батареи и так далее. По факту на батареи только 3 кнопочки.ВЛК/ВКЛ UV и сброс. Модель вроде по чеку и у вас 117А а по паспорту и факту 117
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
15 грудня 2025, 16:48
Олено, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що трапилось таке непорозуміння та отриманий фонтанчик дещо відрізняється. Обов'язково компенсуємо Вам його вартість та передамо додатковий запит до постачальника щодо цього питання. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для узгодження деталей.
19 листопада 2025, 21:02
Маргарита Некуй
Куплено в Pethouse
Карі
(Британська короткошерста)
Муха
(Європейська короткошерста)
Арні
(Свійська / домашня)
Дуже гарний фонтанчик, котик одразу почав з нього пити)
Збирається легко, виглядає компактно, зручно, що є додаток і функція стерилізації води, котик задоволений, а з ним і ми)
Відповісти
