Средняя оценка от пользователей
4,7
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Анна Яковлева
Няша (Русская голубая кошка)
Всегда заказываю этот корм на петхаус. Никогда проблем не было. Но вот тебе на.... заказала упаковку фасовкой в 10 кг. Упаковка выглядет как обычно. Ничем от предыдущих не отличается, только корм весь внутри разный. Причем все кусочки корма неправильной формы и разного размера. Если дотошно присмотреться угадывается форма типа квадрат и лист клевера. Сборная солянка непонятно из чего. Само собой не рискнула давать котам. Вообще непонятно что это и соответствует состав этого непонятно чего заявленному качеству? Очень разочарована... более того заказала 19 шт упаковок 650+650 грамм до того как вскрыли 10 кг упаковку. Вот думаю ждет ли меня там сюрприз. Крайне неприятная ситуация. Заказываю много лет на этом сайте. Я в шоке...
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 26 марта 2021 11:11
pethouse.ua
Официальный ответ
Анно, дякуємо за зворотній зв’язок. Ми співпрацюємо лише з офіційними постачальниками та маємо сертифікати якості на продукцію. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для уточнення деталей. Також, ми передаємо запит постачальнику для вирішення ситуації.
Отзыв оставлен: 26 марта 2021 22:04
Анна Яковлева
Няша (Русская голубая кошка)
сегодня связались представители производства данного корма. прокоментировали данную ситуацию. рассказали, что причина кроется на производстве. обещали выслать подробный отчет расследования. если вкратце, то причина человеческий фактор (на сколько я со слов поняла). несмотря на внешний вид корма, который вразнобой был - корм не потерял качества. он пригоден для питания, только вид не товарный. Извинились и предложили заменить на новую упаковку корма, т.е. я высылаю некондицию упаковку в 10 кг, а взамен новую 10 кг такого же корма. я решила на данный момент поверить производителю(по поводу качества состава) и попробовать дать немного на пробу. Если что-то с котом будет не так, то я сюда отпишусь. Представитель производителя в качестве извинения дарит упаковку корма 650+650 Cat Adult Sterilised Turkey. вцелом ситуация была неприятная, но на мою жалобу отреагировали не только представители петхауса, но и сам производитель. мой негативный коментарий нашел отклик и официальный ответ производителя. честно я удивлена в хорошем смысле этого слова(по поводу реакции).надеюсь, ситуация одноразовая и больше недоразумений не будет.
Отзыв оставлен: 19 мая 2021 17:13
Alina Alina
Муся (Домашняя кошка (нет породы))
Мурчик (Домашняя кошка (нет породы))
Еле доели) Взяли эксперимента ради, так как акция была. Всё-таки не ровня холистик-кормам: не самый полезный состав + коты, которые раньше были уличными и питались абы чем, к этому корму достаточно равнодушны.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 23 марта 2021 12:46
Надія Обертинська
Семен (Домашняя кошка (нет породы))
Буся (Домашняя кошка (нет породы))
Фиамма (Меконгский бобтейл)
Всегда ели этот корм с удовольствием, в этот раз коты рыгают и не хотят его есть, перед этим ели тоже оптимил. Уже не знаю какой корм заказывать, если качество от партии к партии разное.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 12 марта 2021 19:09
pethouse.ua
Официальный ответ
Надіє, дякуємо за зворотній зв’язок. Смак, колір та запах можуть дійсно відрізнятися у партіях, оскільки використовується натуральна сировина. Знаємо, що з вами вже зв’язався наш спеціаліст для детальної консультації.
Отзыв оставлен: 13 марта 2021 21:06
Натали Очосальская
Фрида Фрая (Шотландская прямоухая кошка)
Не знаю, как и оценить этот корм 🤷♀️ Моя кошка наотрез отказалась его есть (пыталась перевести с Josera). Хотя, допустим, с Рояла в свое время без капризов перешла на Josera.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 11 марта 2021 20:29
Натали Очосальская
Фрида Фрая (Шотландская прямоухая кошка)
Пани Фрида передумала и поглощает корм с удовольствием :)
Отзыв оставлен: 29 марта 2021 06:00
Олександра Васильчук
Кіндрат (Домашняя кошка (нет породы))
ВЖе більше року кіт їсть лишше цей корм. Від будь-якої їжі живої відмовляється, навіть ікра не спокушає)) Плюс, практично завжди на цей корм є хороші акції, або паучі в подарунок, або хороша знижка.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 7 марта 2021 20:40
Лариса Бродіна
Доброжир (Домашняя кошка (нет породы))
Варвара (Домашняя кошка (нет породы))
Лукас (Домашняя кошка (нет породы))
Найкращий корм з усіх, що купували для наших котиків! Дякуємо PetHouse за якісний сервіс, швидку доставку. Обожнюємо Ваш магазин - і ми, і наші улюбленці♥
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 26 февраля 2021 02:03
Надія Орел
Буба (Домашняя кошка (нет породы))
Наш кіт не хотів його їсти взагалі, тільки якщо цілий день нічого іншого не давали. Нявчання наслухались добре)))
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 20 февраля 2021 09:36
Наталія Ломаковська
Жирок (Домашняя кошка (нет породы))
С малоговозраста и по сей день (нам 2,5 года) наш Жирок кушает Optimeal с огромным удовольствием. Ни разу не было проблем.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 9 февраля 2021 11:28
Сергій Циганенко
Пандора (Домашняя кошка (нет породы))
Кішка їсть із задоволенням!
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 4 февраля 2021 21:14
Наталія Широкобород
Кокос (Шотландская прямоухая кошка)
Ася (Домашняя кошка (нет породы))
Корм супер !!! Мої улюбленці його обожнюють. Приємні акції та супер скора доставка. Дякую за смаколики у подарунок ;)
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 26 января 2021 16:28
Анна Коваль
Марися (Домашняя кошка (нет породы))
Зайчик (Турецкая ангора)
Перешли на этот корм с Рояля. Его кошка перестала есть. А этот очень нравиться. Плю даём влажный, тоже Опти Мил. Спасибо за быструю доставку и подарочки!
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 3 декабря 2020 07:28
Ольга Екимова
Дуся (Домашняя кошка (нет породы))
Уже год кошка на этом корме, с весом проблем нет. Кушает хорошо, беру сразу 4 кг, очень удобная упаковка. Кожа, шерсть в порядке. Разнообразие вносит влажный, из этой же линейки, корм.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 25 ноября 2020 13:21
Олег Кушнир
Хороший состав. Одни полезные компоненты, очень доволен.
Отзыв оставлен: 19 октября 2020 21:04
Ксения Беляк
Алиса (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
Ласка (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
Томас (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
У кошки нет аллергии только на этот корм. Иначе начинает чесаться.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 9 октября 2020 13:40
Інна Кот
Алиса (Бурмилла)
Альбус (Домашняя кошка (нет породы))
Очень хороший состав. Пахнет корм приятно, гранулы не очень большие. Но нам не подошёл. Кошка очень не охотно его ест,ходит с голодными глазами, но она до жути привередлива(у нас вечный квест в поисках подходящего корма).Стул стал жестковат. Корм хороший, но не для моей капризули.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 3 октября 2020 13:23
Ирина Скрупская
Джесси (Домашняя кошка (нет породы))
Лиса (Домашняя кошка (нет породы))
Боня (Домашняя кошка (нет породы))
Трикси (Бенгальская короткошерстная)
Бэлла Петровна (Домашняя кошка (нет породы))
Мыша (Домашняя кошка (нет породы))
Честер (Домашняя кошка (нет породы))
Флинт (Домашняя кошка (нет породы))
Покупаю для кошек, которые живут на улице. Достались в наследство с участком. Кошки на натуральном корме болели. не вылезали с ветеринарки. С внедрением этого корма перестали течь глаза, шерсть улучшилась, едят с удовольствием.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 2 октября 2020 15:01
Ярослав Пененко
Корм пришелся по душе и мне, и кошке. Я доволен тем, что кошечка не набирает вес, хотя раньше замечали за ней такое. Кошке же очень нравится вкус. Он ей не надоедает, несмотря на то, что уже полгода покупаем данный корм.
Отзыв оставлен: 17 сентября 2020 19:04
Іван Макреєв
Кот с большим наслаждением ест этот корм. Еще ни разу не отказывался.
Отзыв оставлен: 25 августа 2020 18:26
Альона Довгошея
Майя (Домашняя кошка (нет породы))
Чаплин (Сибирская кошка)
Фрося (Домашняя кошка (нет породы))
Басий Львович (Мейн-кун)
Кошки отказались есть. Ветеринар говорит, что после про плана оптимил кажется котам пресным. Отдали приютским кошкам.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 12 июля 2020 17:22
Микола Савенок
Эмма (Британская короткошерстная кошка)
Гранд (Шотландская прямоухая кошка)
Марі (Домашняя кошка (нет породы))
Попробуйте Акану/Ориджен, если конечно финансы позволяют. Никогда не слышал что бы от него отказывались, корм отличный. Оптимил - цена/качество.
Отзыв оставлен: 12 января 2021 10:42
Олег
Ума (Турецкая ангора)
Мольф (Шотландская вислоухая короткошерстная кошка)
В целом к корму вопросов нет. Запах приятный, на вкус не горчит.
Но почему-то мой шотландец и ангора наотрез отказались его есть. Пришлось отдать знакомым, у которого мейнкун. Сьел всё с удовольствием.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 10 июля 2020 11:25
Показать еще