Відгуки про товар Optimeal Cat Adult Sterilised Turkey
повернутися до товаруДля написання свого відгуку увійдіть в особистий кабінет
4.72
(310 відгуків)
5
86%
4
5%
3
4%
2
3%
1
2%
6 травня 2021, 22:29
Анастасія Зелена
Куплено в Pethouse
Сімба
(Свійська / домашня)
Лєта
(Свійська / домашня)
Марсель
(Британська короткошерста)
Кітті
(Свійська / домашня)
Цунамі
(Свійська / домашня)
Я до последнего не хотела оставлять данный отзыв. Мы уже долгое время заказываем этот корм, все было нормально. Но последняя партия пришла абсолютно негодная. Такое ощущение, что в пачки упаковали некондицию: фракции разного размера и формы, внизу полно разломанных кусочков и крошек. При том, что до этого все были одинаковы как на подбор. Ели плохо, кота вырвало, началась аллергия.
До этого, пол года назад был инцидент с мягким кормом Оптимил (телятина в клюквенном соусе). Кошку 3 дня рвало, капельницы, уколы, лечебные корма.
Как вижу, производитель поднял цены, а качество упало. Как-то это нехорошо.
При этом к самому магазину претензий нет, будем и дальше заказывать, но другого производителя.
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
7 травня 2021, 19:01
Анастасіє, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися із такою ситуацією. Ми вже відправили запит до постачальника. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для узгодження заміни корму.
30 квітня 2021, 15:25
Оксана
Куплено в Pethouse
Ладушка
(Свійська / домашня)
Наша кошка ест его с удовольствием. Брали для разнообразия и ПП беззерновой этой же марки- хоть и ела, но без особого энтузиазма). Данный состав подходит хорошо. Гранулки маленькие удобные, запах приятный, не такой насыщенный как у Роял Канин, к примеру. Радует акция на вес 650 г- очень удобные тубы для хранения и цена соответственно привлекательная. За все время использования не было нареканий, с пищеварением животного все в норме.
Відповісти
23 квітня 2021, 10:07
Алина Орлова
Лакі
(Свійська / домашня)
Для стерилизованной кошки корм подходит. Ожидала, что изменений особых от питания не будет, но животное ведет себя явно активнее и общее состояние улучшилось. Даю по инструкции, чтобы лишний вес не появился. Кошке корм явно нравится. Нареканий нет.
Відповісти
19 квітня 2021, 20:29
Светлана Дейнека
Куплено в Pethouse
Том
(Свійська / домашня)
Это самый лучший интернет-магазин зоотоваров. Операторы-вежливые, приветливые, компетентные. Доставка самая быстрая. Цены суперрр!!!! Очень приятный момент- скидки. В общем, спасибо Вам! Очень рада, что нашла Вас.Вы-лучшие!!!Что касается корма, то наш кот ест, замечаний пока нет.
Відповісти
14 квітня 2021, 13:44
Сергій Юрченко
Куплено в Pethouse
Сьома
(Свійська / домашня)
Півроку їли без проблем корм для кошенят, все було ок. Так як стерилізували, то відповідно взяли корм для стерилізованих кішок, як результат, коте поїв його нормально десь 3 дні, потім гірше, а вчора взагалі відмовився. Хоча той самий корм тільки вологий наминає за обидві щоки. Сьогодні на пробу взяв корм іншого виробника, їсть з задоволенням. Чесно кажучи в оптимілі розчарувався. Ще й купив 2 набори, доведеться періодично піддурювати щоб згодувати той корм.
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
14 квітня 2021, 21:00
Сергію, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ви завжди можете повернути нам товари, що не були у використанні. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для оформлення заміни.
Сергій Юрченко
Куплено в Pethouse
15 квітня 2021, 20:23
Дуже вдячний за оперативність у вирішенні питання, та за швидку доставку нового корму.
2 квітня 2021, 14:43
Юлия Антонюк
Куплено в Pethouse
Юджин
(Свійська / домашня)
Швепс
(Свійська / домашня)
Отличный корм, сначала взяла своим котикам для пробы так как старший котик очень привередлив в еде, теперь буду заказывать постоянно, едят его с удовольствием.
Відповісти
26 березня 2021, 11:11
Анна Яковлева
Куплено в Pethouse
Няша
(Російська блакитна)
Всегда заказываю этот корм на петхаус. Никогда проблем не было. Но вот тебе на.... заказала упаковку фасовкой в 10 кг. Упаковка выглядет как обычно. Ничем от предыдущих не отличается, только корм весь внутри разный. Причем все кусочки корма неправильной формы и разного размера. Если дотошно присмотреться угадывается форма типа квадрат и лист клевера. Сборная солянка непонятно из чего. Само собой не рискнула давать котам. Вообще непонятно что это и соответствует состав этого непонятно чего заявленному качеству? Очень разочарована... более того заказала 19 шт упаковок 650+650 грамм до того как вскрыли 10 кг упаковку. Вот думаю ждет ли меня там сюрприз. Крайне неприятная ситуация. Заказываю много лет на этом сайте. Я в шоке...
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
26 березня 2021, 22:04
Анно, дякуємо за зворотній зв’язок. Ми співпрацюємо лише з офіційними постачальниками та маємо сертифікати якості на продукцію. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для уточнення деталей. Також, ми передаємо запит постачальнику для вирішення ситуації.
Анна Яковлева
Куплено в Pethouse
19 травня 2021, 17:13
сегодня связались представители производства данного корма. прокоментировали данную ситуацию. рассказали, что причина кроется на производстве. обещали выслать подробный отчет расследования. если вкратце, то причина человеческий фактор (на сколько я со слов поняла). несмотря на внешний вид корма, который вразнобой был - корм не потерял качества. он пригоден для питания, только вид не товарный. Извинились и предложили заменить на новую упаковку корма, т.е. я высылаю некондицию упаковку в 10 кг, а взамен новую 10 кг такого же корма. я решила на данный момент поверить производителю(по поводу качества состава) и попробовать дать немного на пробу. Если что-то с котом будет не так, то я сюда отпишусь. Представитель производителя в качестве извинения дарит упаковку корма 650+650 Cat Adult Sterilised Turkey. вцелом ситуация была неприятная, но на мою жалобу отреагировали не только представители петхауса, но и сам производитель. мой негативный коментарий нашел отклик и официальный ответ производителя. честно я удивлена в хорошем смысле этого слова(по поводу реакции).надеюсь, ситуация одноразовая и больше недоразумений не будет.
23 березня 2021, 12:46
Alina Alina
Куплено в Pethouse
Муся
(Свійська / домашня)
Мурчик
(Свійська / домашня)
Еле доели) Взяли эксперимента ради, так как акция была. Всё-таки не ровня холистик-кормам: не самый полезный состав + коты, которые раньше были уличными и питались абы чем, к этому корму достаточно равнодушны.
Відповісти
12 березня 2021, 19:09
Надія Обертинська
Куплено в Pethouse
Семен
(Свійська / домашня)
Буся
(Свійська / домашня)
Фиамма
(Мекогонський бобтейл / Тайський бобтейл)
Всегда ели этот корм с удовольствием, в этот раз коты рыгают и не хотят его есть, перед этим ели тоже оптимил. Уже не знаю какой корм заказывать, если качество от партии к партии разное.
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
13 березня 2021, 21:06
Надіє, дякуємо за зворотній зв’язок. Смак, колір та запах можуть дійсно відрізнятися у партіях, оскільки використовується натуральна сировина. Знаємо, що з вами вже зв’язався наш спеціаліст для детальної консультації.
11 березня 2021, 20:29
Натали Очосальская
Куплено в Pethouse
Фрида Фрая
(Шотландська прямовуха)
Не знаю, как и оценить этот корм 🤷♀️ Моя кошка наотрез отказалась его есть (пыталась перевести с Josera). Хотя, допустим, с Рояла в свое время без капризов перешла на Josera.
Відповісти
Натали Очосальская
Куплено в Pethouse
29 березня 2021, 06:00
Пани Фрида передумала и поглощает корм с удовольствием :)
7 березня 2021, 20:40
Олександра Васильчук
Куплено в Pethouse
Кіндрат
(Свійська / домашня)
ВЖе більше року кіт їсть лишше цей корм. Від будь-якої їжі живої відмовляється, навіть ікра не спокушає)) Плюс, практично завжди на цей корм є хороші акції, або паучі в подарунок, або хороша знижка.
Відповісти
26 лютого 2021, 02:03
Лариса Бродіна
Куплено в Pethouse
Доброжир
(Свійська / домашня)
Варвара
(Свійська / домашня)
Лукас
(Свійська / домашня)
Найкращий корм з усіх, що купували для наших котиків! Дякуємо PetHouse за якісний сервіс, швидку доставку. Обожнюємо Ваш магазин - і ми, і наші улюбленці♥
Відповісти
20 лютого 2021, 09:36
Надія Орел
Куплено в Pethouse
Буба
(Свійська / домашня)
Наш кіт не хотів його їсти взагалі, тільки якщо цілий день нічого іншого не давали. Нявчання наслухались добре)))
Відповісти
9 лютого 2021, 11:28
Наталія Ломаковська
Куплено в Pethouse
С малоговозраста и по сей день (нам 2,5 года) наш Жирок кушает Optimeal с огромным удовольствием. Ни разу не было проблем.
Відповісти
4 лютого 2021, 21:14
Сергій Циганенко
Куплено в Pethouse
Пандора
(Свійська / домашня)
Кішка їсть із задоволенням!
Відповісти
26 січня 2021, 16:28
Наталія Широкобород
Куплено в Pethouse
Кокос
(Шотландська прямовуха)
Ася
(Свійська / домашня)
Корм супер !!! Мої улюбленці його обожнюють. Приємні акції та супер скора доставка. Дякую за смаколики у подарунок ;)
Відповісти
3 грудня 2020, 07:28
Анна Коваль
Куплено в Pethouse
Марися
(Свійська / домашня)
Зайчик
(Турецька ангора)
Перешли на этот корм с Рояля. Его кошка перестала есть. А этот очень нравиться. Плю даём влажный, тоже Опти Мил. Спасибо за быструю доставку и подарочки!
Відповісти
25 листопада 2020, 13:21
Ольга Екимова
Куплено в Pethouse
Дуся
(Свійська / домашня)
Уже год кошка на этом корме, с весом проблем нет. Кушает хорошо, беру сразу 4 кг, очень удобная упаковка. Кожа, шерсть в порядке. Разнообразие вносит влажный, из этой же линейки, корм.
Відповісти
19 жовтня 2020, 21:04
Олег Кушнир
Хороший состав. Одни полезные компоненты, очень доволен.
Відповісти
9 жовтня 2020, 13:40
Ксения Беляк
Куплено в Pethouse
Алиса
(Шотландська висловуха короткошерста)
Ласка
(Шотландська висловуха короткошерста)
Томас
(Шотландська висловуха короткошерста)
У кошки нет аллергии только на этот корм. Иначе начинает чесаться.
Відповісти
від
Ціна328,90₴
470 грн/кг