Виктория Крылюк
Для борьбы с клещами используем капли на холку и этот спрей. Очень довольны результатом.
Читая предыдущие отзывы, когда заказывала первый раз просила проверить распылитель. Последующие заказы не проверяли, никаких проблем не возникало.
куплено в
Pethouse
Отзыв оставлен: 26 марта 2019 20:58
Світлана Антонюк
Вынуждена снова писать отзыв на этот товар в отрицательном ключе.
В пятницу была получена нами очередная бутылка этого средства.
Я была уверена, что, как и в прошлый раз, распылитель проверен и нас не ждут неприятности. Но нет - после первого же обрызгивания собаки распылитель перестал работать.
Опять пришлось пройтись по своим косметическим бутылкам и снять распылитель со средства для ухода за волосами. Теперь у собак есть распылитель, у меня - нет.
А если бы не нашла, чем заменить, то получается, что средство есть, а пользоваться не можем?
А у нас здесь клещей куча и кобель на голове приносит их каждый день, и вопрос защиты от клещей для нас практически первостепенен.
:-(
куплено в
Pethouse
Отзыв оставлен: 11 ноября 2018 22:47
Галина Скляренко
Добрый день. Не первый раз покупаю Espree Outdoor Spray (Knock OUT!). Пользуюсь этим средством уже много лет и не с первой собакой. К сожалению последний приобретенный флакон оказался с бракованным распылителем. Достаточно недешевая косметика Espree может быть за разумную цену стоит иметь в продаже запасные распылители. Очень обидно, и покупать следующий флакон как-то не очень хочется, а вдруг опять бракованный.....
куплено в
Pethouse
Отзыв оставлен: 23 мая 2018 16:21
pethouse.ua
Официальный ответ
Галина, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, знаем, что с Вами уже связался наш специалист для детальной консультации. Также мы обязательно передадим информацию поставщику для дальнейшего разбирательства.
Отзыв оставлен: 23 мая 2018 20:01
Світлана Антонюк
После моего отзыва компания связалась со мной и мы решили, что спрей перед отправкой будет проверяться менеджерами.
Очень порадовало, что когда я сделала следующий заказ, менеджер в телефонном разговоре упомянула, что спрей будет проверен (то есть это не просто разговоры, а все фиксируется :-)!), и компания предоставила еще один существенный бонус к моей покупке)).
Покупая в pethouse.ua на протяжении 4-5 лет товары сначала для кота, потом для собак, могу с уверенностью сказать, что это - первая компания, которая, достигнув хорошего уровня развития и доходности, по-прежнему ценит своих покупателей. А это вызывает еще большее уважение, лояльность и желание сотрудничать только с вами.
Благодарю и желаю всех благ.
куплено в
Pethouse
Отзыв оставлен: 12 мая 2018 15:02
Світлана Антонюк
Средством пользуемся не первый год, очень хорошее и качеством довольны.
Оценку снизила за то, что в последний раз, как заказывали средство, не работал распылитель.
Это несколько разочаровало, потому что, во-первых, средство стоит не копейки, чтоб иметь некачественную упаковку, а во-вторых, не проверяется перед отправкой клиентам.
куплено в
Pethouse
Отзыв оставлен: 8 мая 2018 13:15
pethouse.ua
Официальный ответ
Светлана, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, знаем, что с Вами уже связался наш специалист. Такой вид товара как спрей, мы не проверяем перед отправкой, так как любое нажатие будет означать, что товар был в использовании. Если при получении заказа Вы обнаружили некачественный либо поврежденный товар, можете сразу сообщать об этом нам, мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и не допускать подобных ситуаций.
Отзыв оставлен: 8 мая 2018 17:12
войдите в личный кабинет