Средняя оценка от пользователей
4,9
Чтобы написать свой комментарий
войдите в личный кабинет
Анна Юхта
Норд (Малинуа)
Нора (Московская сторожевая)
Користуюсь Симпарика Тріо для своїх собак вже не вперше — загалом повністю задоволена. Препарат працює так, як і має: добре захищає від бліх і кліщів, побічних реакцій не було, собаки переносять нормально.
Окремо приємно відзначити сервіс: завжди швидка та безкоштовна доставка, а ще кладуть маленький бонус — печиво для собак (міні з лососем і амарантом). Дуже приємна дрібниця 🙂
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 28 апреля 2026 20:03
Anzhela Moisilovych
Летті (Колли длинношерстная)
Багато років купляємо цей препарат, допомагає
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 25 апреля 2026 17:30
Татьяна Величко
Босс (Метис (Нет породы))
Работает
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 11 февраля 2026 17:00
Наталя Гринь
Шановна служба підтримки / адміністрація Pethouse!
Сподіваюся, у вас усе гаразд.
На жаль, я та мій песик маємо зовсім інший досвід співпраці з вашою компанією.
23 січня я замовила доставку корму. Кур’єр відмовився доставляти замовлення в узгоджений час, самостійно переніс його на інший день. Крім того, він запропонував підняти товар лише до 5-го поверху, а решту — щоб я піднімала сама. При підтвердженні замовлення жоден із ваших співробітників не уточнив поверх проживання (7-й поверх), хоча це критично важливо для великих обсягів корму.
Далі пан Олександр (24 січня) пообіцяв доставку сьогодні, 25 січня, у проміжку 16:00–19:00. О 18:00 я передзвонила — пані Ірина (на жаль, вона відмовилася представлятися по батькові та назвати прізвище) повідомила, що кур’єр відстежує маршрут і мені передзвонять. Ніхто не передзвонив. О 19:00 я набрала знову — виявилося, що кур’єр «можливо, буде протягом години».
Це найгірший досвід комунікації та організації процесів, з яким я стикалася.
Ви не враховуєте:
• графік прогулянок собаки та її потреби;
• відсутність світла в країні (що робить очікування в темряві ще складнішим);
• неможливість підйому важких пакетів на 7-й поверх без ліфта чи допомоги.
На сайті не було жодного попередження про обмеження щодо великих обсягів кормів, поверхів чи умов доставки в нинішніх реаліях. Продажі таких товарів не призупинено, клієнтів не інформують про ризики — весь цей безлад перекладається на покупця.
Будь ласка, поясніть:
• Чому так відбувається?
• Коли саме (точний час) буде доставлено моє замовлення?
Отзыв оставлен: 25 января 2026 19:32
pethouse.ua
Официальный ответ
Наталю, щиро дякуємо Вам за відгук! Розуміємо, що ця ситуація є досить складною та водночас неприємною, оскільки потребує додаткових зусиль для її розв'язання. Зі свого боку, хотіли б запевнити, що подібні випадки не є нормою та ми намагаємось докласти якомога більше зусиль для того, аби петбатьки та звірятка отримали необхідні товари вчасно та не залишались сам на сам із нерозв'язаним питанням.
Дійсно, під час відключень світла, на жаль, не маємо змоги піднімати на поверх замовлення без обмежень за вагою. Справді, мали про це попередити заздалегідь, аби уникнути такої неприємної ситуації та узгодити альтернативні варіанти вирішення такого питання.
Вже незабаром під час покупки товарів із доставкою кур'єром будемо додатково орієнтувати покупців щодо подібних обмежень.
Щиро перепрошуємо за створені незручності.
Отзыв оставлен: 26 января 2026 17:25
Ірина Скляр -Гулєвська
Олівіо і Евріка (Шарпей)
Евріка (Шарпей)
Все супер смачно
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 20 января 2026 07:31
Костянтин Писаревський
Герцог (Немецкая овчарка)
Брутто (Американский стаффордширский терьер)
Чудово!
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 18 ноября 2025 21:49
Вероніка Войташевська
Басік (Такса стандартная)
Супер
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 31 октября 2025 19:16
Тетяна Кузьміна
Оскар (Самоедская лайка)
Ціна - якість
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 16 августа 2025 23:47
Наталія Шумак
Лютий (Американский стаффордширский терьер)
Дора (Метис (Нет породы))
Ми довіряємо цьому препарату. Нарікань немає. Працює, як і обіцяно
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 28 апреля 2025 20:59
Станіслав Басов
Аза (Немецкая овчарка)
Регулярно додаю у кошик. Гарний засіб.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 22 апреля 2025 17:37
Тетяна Ременюк
Теффі (Лабрадор ретривер)
Постійно купуємо, жодних нарікань! Теффі з'їдає з радістю!
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 24 января 2025 22:42
Олексій Маслов
Жуля (Метис (Нет породы))
Лінда (Метис (Нет породы))
Гарний засіб від кліщів
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 21 декабря 2024 20:29
Лідія Бєлєнькова
Джетта (Немецкая овчарка)
Боня (Такса карликовая)
Арчи (Метис (Нет породы))
Відмінно допомагає
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 28 ноября 2024 08:38
Наталія Холодна
Міра (Метис (Нет породы))
Все сподобалось
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 5 ноября 2024 18:03
Анастасія Макарова
Зік (Немецкая овчарка)
Ефективний
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 29 октября 2024 18:38
Андрей
Амур (Ши-тцу)
Рей (Немецкий дратхаар)
На данний момент це найкращий захист з того що є!
Всього 1 таблетка і 3 місяці маєш спокій!
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 20 октября 2024 12:14
pethouse.ua
Официальный ответ
Андрію, дякуємо Вам за відгук. Тішимось, що такий засіб підійшов. Хотіли б лише зорієнтувати, що цей препарат, як повідомляє виробник, надає захист від кліщів та бліх лише до 35 діб на відміну від глистів, де ефективність дійсно може зберігатись до 3 місяців. Аби убезпечити гавчика від зараження ектопаразитами, варто проводити обробку щомісяця.
Отзыв оставлен: 21 октября 2024 16:29
Олена Кісниченко
Кіра (Немецкая овчарка)
Самый лучший вариант
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 23 сентября 2024 08:46
Юлия Грищенко
Ия (Ротвейлер)
Одиссей (Русский той-терьер)
Окси (Ротвейлер)
Пользуемся этой дозировкой уже несколько месяцев,претензий нет.Но собака взрослеет, уже крутит носом и не хочет кушать таблетку, ни как вознаграждение,ни как вкусняшку.Пока кладём в еду-сьедает.
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 29 августа 2024 14:29
Антонина Грибенюк
Ева чихуа (Чихуахуа гладкошерстный)
Сэм (Чихуахуа гладкошерстный)
Беатрис (Немецкая овчарка)
Нормально работает
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 24 августа 2024 15:03
Александра Докова
Айва (Американский питбультерьер)
Скай (Американский стаффордширский терьер)
Джесси (Американский стаффордширский терьер)
Хорошие таблетки, часто их покупаю , собачки чувствуют себя хорошо
куплено в PethouseОтзыв оставлен: 10 августа 2024 10:59
Показать еще