Середня оцінка від користувачів
4,9
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Анна Юхта
Норд (Малінуа)
Нора (Московський сторожовий)
Користуюсь Симпарика Тріо для своїх собак вже не вперше — загалом повністю задоволена. Препарат працює так, як і має: добре захищає від бліх і кліщів, побічних реакцій не було, собаки переносять нормально.
Окремо приємно відзначити сервіс: завжди швидка та безкоштовна доставка, а ще кладуть маленький бонус — печиво для собак (міні з лососем і амарантом). Дуже приємна дрібниця 🙂
придбано в PethouseВідгук написаний: 28 квітня 2026 20:03
Anzhela Moisilovych
Летті (Колі довгошерстий)
Багато років купляємо цей препарат, допомагає
придбано в PethouseВідгук написаний: 25 квітня 2026 17:30
Татьяна Величко
Босс (Метис (немає породи))
Работает
придбано в PethouseВідгук написаний: 11 лютого 2026 17:00
Наталя Гринь
Шановна служба підтримки / адміністрація Pethouse!
Сподіваюся, у вас усе гаразд.
На жаль, я та мій песик маємо зовсім інший досвід співпраці з вашою компанією.
23 січня я замовила доставку корму. Кур’єр відмовився доставляти замовлення в узгоджений час, самостійно переніс його на інший день. Крім того, він запропонував підняти товар лише до 5-го поверху, а решту — щоб я піднімала сама. При підтвердженні замовлення жоден із ваших співробітників не уточнив поверх проживання (7-й поверх), хоча це критично важливо для великих обсягів корму.
Далі пан Олександр (24 січня) пообіцяв доставку сьогодні, 25 січня, у проміжку 16:00–19:00. О 18:00 я передзвонила — пані Ірина (на жаль, вона відмовилася представлятися по батькові та назвати прізвище) повідомила, що кур’єр відстежує маршрут і мені передзвонять. Ніхто не передзвонив. О 19:00 я набрала знову — виявилося, що кур’єр «можливо, буде протягом години».
Це найгірший досвід комунікації та організації процесів, з яким я стикалася.
Ви не враховуєте:
• графік прогулянок собаки та її потреби;
• відсутність світла в країні (що робить очікування в темряві ще складнішим);
• неможливість підйому важких пакетів на 7-й поверх без ліфта чи допомоги.
На сайті не було жодного попередження про обмеження щодо великих обсягів кормів, поверхів чи умов доставки в нинішніх реаліях. Продажі таких товарів не призупинено, клієнтів не інформують про ризики — весь цей безлад перекладається на покупця.
Будь ласка, поясніть:
• Чому так відбувається?
• Коли саме (точний час) буде доставлено моє замовлення?
Відгук написаний: 25 січня 2026 19:32
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Наталю, щиро дякуємо Вам за відгук! Розуміємо, що ця ситуація є досить складною та водночас неприємною, оскільки потребує додаткових зусиль для її розв'язання. Зі свого боку, хотіли б запевнити, що подібні випадки не є нормою та ми намагаємось докласти якомога більше зусиль для того, аби петбатьки та звірятка отримали необхідні товари вчасно та не залишались сам на сам із нерозв'язаним питанням.
Дійсно, під час відключень світла, на жаль, не маємо змоги піднімати на поверх замовлення без обмежень за вагою. Справді, мали про це попередити заздалегідь, аби уникнути такої неприємної ситуації та узгодити альтернативні варіанти вирішення такого питання.
Вже незабаром під час покупки товарів із доставкою кур'єром будемо додатково орієнтувати покупців щодо подібних обмежень.
Щиро перепрошуємо за створені незручності.
Відгук написаний: 26 січня 2026 17:25
Ірина Скляр -Гулєвська
Олівіо і Евріка (Шар-пей)
Евріка (Шар-пей)
Все супер смачно
придбано в PethouseВідгук написаний: 20 січня 2026 07:31
Костянтин Писаревський
Герцог (Німецький вівчар)
Брутто (Американський стафордшир-тер'єр)
Чудово!
придбано в PethouseВідгук написаний: 18 листопада 2025 21:49
Вероніка Войташевська
Басік (Даксхунд стандартний)
Супер
придбано в PethouseВідгук написаний: 31 жовтня 2025 19:16
Тетяна Кузьміна
Оскар (Самоїд)
Ціна - якість
придбано в PethouseВідгук написаний: 16 серпня 2025 23:47
Наталія Шумак
Лютий (Американський стафордшир-тер'єр)
Дора (Метис (немає породи))
Ми довіряємо цьому препарату. Нарікань немає. Працює, як і обіцяно
придбано в PethouseВідгук написаний: 28 квітня 2025 20:59
Станіслав Басов
Аза (Німецький вівчар)
Регулярно додаю у кошик. Гарний засіб.
придбано в PethouseВідгук написаний: 22 квітня 2025 17:37
Тетяна Ременюк
Теффі (Лабрадор-ретривер)
Постійно купуємо, жодних нарікань! Теффі з'їдає з радістю!
придбано в PethouseВідгук написаний: 24 січня 2025 22:42
Олексій Маслов
Жуля (Метис (немає породи))
Лінда (Метис (немає породи))
Гарний засіб від кліщів
придбано в PethouseВідгук написаний: 21 грудня 2024 20:29
Лідія Бєлєнькова
Джетта (Німецький вівчар)
Боня (Даксхунд мініатюрний (офіційна назва) / Такса мініатюрна)
Арчи (Метис (немає породи))
Відмінно допомагає
придбано в PethouseВідгук написаний: 28 листопада 2024 08:38
Наталія Холодна
Міра (Метис (немає породи))
Все сподобалось
придбано в PethouseВідгук написаний: 5 листопада 2024 18:03
Анастасія Макарова
Зік (Німецький вівчар)
Ефективний
придбано в PethouseВідгук написаний: 29 жовтня 2024 18:38
Андрей
Амур (Ши-цу)
Рей (Німецький жорсткошерстий лягавий собака / Дратхар)
На данний момент це найкращий захист з того що є!
Всього 1 таблетка і 3 місяці маєш спокій!
придбано в PethouseВідгук написаний: 20 жовтня 2024 12:14
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Андрію, дякуємо Вам за відгук. Тішимось, що такий засіб підійшов. Хотіли б лише зорієнтувати, що цей препарат, як повідомляє виробник, надає захист від кліщів та бліх лише до 35 діб на відміну від глистів, де ефективність дійсно може зберігатись до 3 місяців. Аби убезпечити гавчика від зараження ектопаразитами, варто проводити обробку щомісяця.
Відгук написаний: 21 жовтня 2024 16:29
Олена Кісниченко
Кіра (Німецький вівчар)
Самый лучший вариант
придбано в PethouseВідгук написаний: 23 вересня 2024 08:46
Юлия Грищенко
Ия (Ротвейлер)
Одиссей (Російський той-тер'єр)
Окси (Ротвейлер)
Пользуемся этой дозировкой уже несколько месяцев,претензий нет.Но собака взрослеет, уже крутит носом и не хочет кушать таблетку, ни как вознаграждение,ни как вкусняшку.Пока кладём в еду-сьедает.
придбано в PethouseВідгук написаний: 29 серпня 2024 14:29
Антонина Грибенюк
Ева чихуа (Чихуахуа гладкошерстий)
Сэм (Чихуахуа гладкошерстий)
Беатрис (Німецький вівчар)
Нормально работает
придбано в PethouseВідгук написаний: 24 серпня 2024 15:03
Александра Докова
Айва (Американський пітбультер'єр)
Скай (Американський стафордшир-тер'єр)
Джесси (Американський стафордшир-тер'єр)
Хорошие таблетки, часто их покупаю , собачки чувствуют себя хорошо
придбано в PethouseВідгук написаний: 10 серпня 2024 10:59
Показати ще