Відгуки про товар Acana Grasslands cat 37/18

повернутися до товару
Для написання свого відгуку увійдіть в особистий кабінет
4.29
(90 відгуків)
5
69%
4
10%
3
8%
2
6%
1
7%
23 грудня 2021, 14:32
Roman Bondarenko
Куплено в Pethouse
После того, как поменялась рецептура (new taste на пачке, и вместо 5.4кг стали делать 4.5кг) у котов началась рвота и понос. Котов нельзя резко переводить на другой корм, их ЖКТ плохо реагирует зачастую. Я все время заказывал один и тот же корм, но подстава была незаметной, не сразу разобрался в чем дело. Просьба предупреждать о смене состава корма по возможности
Відповісти
Ліза Басьо
Куплено в Pethouse
7 січня 2022, 21:50
Роман, я не думаю, что проблема была в составе. Мои ели какое-то время с новой рецептурой. Всё было нормально. До той самой злосчастной пачки:( Сейчас перешли на Acana First Feast Kitten 37/18 и Acana Homestead Harvest Cat 34/16. Тоже другой состав – негативная реакция отсутсвует.
pethouse.ua
Офіційна відповідь
1 лютого 2022, 21:39
Романе, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Дуже прикро, що Ви з котиком зіткнулися із такою неприємністю. Що стосуєтсья оновлення складу, це відбулося ще у січні 2021-го року, з того часу інформація щодо оновленого складу була зазначена на нашому сайті протягом півроку.
Anna Polishchuk
Куплено в Pethouse
10 листопада 2022, 12:29
Абсолютно тоже самое и с моими малышами. Всегда ели Acana, после обновления состава понос постоянный, пришлось лечить детей…
15 жовтня 2021, 23:38
Елена Кручок
Куплено в Pethouse
Отличный корм. Брала всеилинейки Acana, все они нравятся котам, шерсть блестит, здоровье прекрасное
Відповісти
13 серпня 2021, 10:53
Татьяна Перепичай
Куплено в Pethouse
После аканы лечила британца, доктор запрещает покупать такой корм
Відповісти
Светлана Рябухина
Куплено в Pethouse
27 жовтня 2021, 19:07
А какой рекомендует?
Олена Кірєєва
2 лютого 2022, 03:37
Не всем котам подходят холистики, в некоторых случаях нужно постоянно тогда посещать ветеринара и сдавать анализы
7 серпня 2021, 10:25
Stanislava Zhurba
Куплено в Pethouse
Добрый день! В связи с последними комментариями хочу уточнить была ли произведена лабораторная экспертиза корма? Была ли исключена бракованная партия из продажи?
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
8 серпня 2021, 17:46
Станіславо, дякуємо за Ваше питання. Наразі ми ще не отримали відповіді щодо експертизи корму. Також ми постійно перевіряємо оновлення інформації за нашим запитом і щойно отримаємо результати, обов’язково повідомимо.
Stanislava Zhurba
Куплено в Pethouse
9 серпня 2021, 18:12
но партия была исключена из продажи или есть риски при покупке?
pethouse.ua
Офіційна відповідь
10 серпня 2021, 19:45
Ми перевірили інформацію і наразі даної партії на нашому складі немає.
pethouse.ua
Офіційна відповідь
8 вересня 2021, 22:22
Станіславо, ми отримали відповідь від представника Акани в Україні. За результатами мікробіологічних досліджень, жодних відхилень у партіях, про які йшлося, виявлено не було.
Stanislava Zhurba
Куплено в Pethouse
1 жовтня 2021, 09:27
В начале у кота всё-таки были проблемы с туалетом, но, как оказалось это привыкание к новому корму (до этого ел Акану с курочкой). Начали мешать со старым, постепенно все стало хорошо и полностью перешёл на новый.
14 липня 2021, 03:06
Роман Зеленый
Куплено в Pethouse
Увага і внимание! После последнего заказа корма (перед этим пользовались постоянно), кошка вторую неделю больная после корма. Так получилось, что заказывали две пачки по 1.6 кг вместо обычной 4.5. Судя по реакции кошки, которой после корма становится плохо в течение 2-4 часов (проверены обе упаковки по 1.6кг), во время хранения были нарушены температурные условия, из-за чего корм испортился в герметичной упаковке. Приведение кошки в норму после первого пакета обошлось ориентировочно в 2000 гривен (рамходы на ветклинику, анализы, ветеринарный влажный корм и т.д.), судя по реакции на корм из второй упаковки, бужет дешевле, только 1 неделя ветеринарного влажного корма ориентировочно на 800-900 шривен. Потребителям Петхауса: кошка все время ела Акану Грассландс, покупали с Петхауса, все было в норме. Поскольку вместе с ветврачами из двух разных клиник исключили другие причины, корм из последней партии, приобретенной ориентировочно в конце июня, был испорчен при хранении. Сдужба поддержки сайта: кошке тошно от десяти грамм корма, так что можете не извиняться (да, и можнте глянуть мою историю заказов).
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
15 липня 2021, 09:39
Романе, дуже дякуємо Вам за такий детальний відгук. Нам дуже прикро, що Ваша киця потрапила в таку складну ситуацію. Що стосується умов зберігання, ми завжди дотримуємось норм, оскільки просто не можемо ризикувати такою кількістю товарів на нашому складі. Щиро дякуємо Вам за додатковий зворотній зв’‎язок під час телефонної розмови. Частину корму, що Ви погодилися нам надати, ми обов’‎язково передамо до постачальника та вже відправили йому всю інформацію щодо Вашої ситуації.
Алина Кулинич
Куплено в Pethouse
21 липня 2021, 09:37
Покупала корм не в Вашем магазине, но ситуация аналогичная. Покупаем Acana уже много лет, едим только его. Вместо упаковки 4,5 кг купила 1,6 кг и сразу начались проблемы, жуткое расстройство. Пока лечимся, во что выльется непонятно. Возможно, испорчена партия и нужно обращаться к поставщикам и проводить проверку качества товара.
Ліза Басьо
Куплено в Pethouse
26 липня 2021, 14:57
С пачкой 4,5 такая же история. Всё это не может быть ни мнительностью владельцев, ни домыслами. Поскольку ситуация: а) повторяющаяся с разными людьми b) идентично повторяющаяся с разными людьми c) у меня ДВА кота; это не первая пачка, чтоб подумать на индивидуальную реакцию либо же непереносимость; диарея и плохое самочувствие после открытия новой пачки У ОБОИХ и приводить в норму мне надо ДВУХ, что дорого и трудоёмко, учитывая что это большие коты (мейн-куны). Ужасно расстроенна отношением Петхаус, которые сидят на попе ровно после нескольких ТАКИХ отзывов за две недели.
pethouse.ua
Офіційна відповідь
27 липня 2021, 16:49
Марино, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ми завжди готові посприяти якнайшвидшому вирішенню будь-яких питань щодо товарів, придбаних у нас. Ми вже отримали корм з першого випадку, передали його на експертизу до офіційного постачальника та очікуємо відповіді від представника Акани в Україні. Також знаємо, що з Вами також зв’язався наш спеціаліст для узгодження повернення упаковки того виду корму Акана, що Ви придбали.
Roman Bondarenko
Куплено в Pethouse
23 грудня 2021, 15:51
Подозреваю, что дело может быть в самой Акане. Раньше у них были пачки 5.4кг, теперь 4.5кг. + плашка new taste, что по идее означает что поменялся состав (состав не проверял). Сейчас 2 котам из 3 плохо от корма. Первый день едят new taste
10 травня 2021, 18:33
Наталія Кушнерук
Куплено в Pethouse
Киці корм підійшов,ість з задоволенням!Раніше іла Акану рибну,але був рідкий стул.Зараз все ок!
Відповісти
16 грудня 2020, 18:21
Ольга Ярмола
Куплено в Pethouse
Не заметила, что состав обновился и теперь там есть курица и купила пачку( Почитать состав вынудил поход кошки в туалет - запах был невыносимый, а стул жидковатый. Грустно, коту подходил состав с ягненком, курицы в кормах мы избегали, т.к. её кошка плохо переваривает. Надеюсь, что это была просто реакция на смену состава и желудок адаптируется, иначе придется опять искать идеальный корм.
Відповісти
6 грудня 2020, 18:35
Ирина Телега
Куплено в Pethouse
Кушает этот корм с удовольствием.
Відповісти
9 вересня 2020, 16:45
роман д
хороший
Відповісти
20 квітня 2020, 00:22
Наталія Мацапура
Куплено в Pethouse
Наш постоянный корм сейчас, подмешиваем рояловский файбр ибо проблемы со стулом, пока акану ест лучше всего, но быстро приедается видимо и приходится менять вкусы. Нашего Грандорфа любимого, к сожалению, почти никогда нет, пришлось поменять.
Відповісти
12 березня 2020, 18:28
Олена Богдашева
Куплено в Pethouse
хороший склад, висока ціна. віриться, що одний з найкращих, що є на ринку. раніше брали також канадський 1st Choice, він трохи дешевший. але зараз "підвищили рівень". на диво, нашим більше сподобався Acana Wild Prairie cat 37/20.
Відповісти
22 лютого 2020, 01:38
Светлана Паламаренко
Куплено в Pethouse
Кошка британка, 7 лет, стерилизована. Обожает корм, несмотря на то, что переборчива в еде. С пищеварением и стулом, все в порядке, вес в норме. Рекомендую к покупке, как качественный проверенный продукт ????????
Відповісти
18 лютого 2020, 12:30
Анастасія Лящевська
Куплено в Pethouse
Лучший корм из тех, что представлены у нас на рынке. Пахнет приятно, не сравнить с другими кормами. Мои предпочитают вкус six fish.
Відповісти
31 січня 2020, 19:49
Екатерина Дубровская
Куплено в Pethouse
Очень хороший корм. Но очень дорогой)
Відповісти
14 січня 2020, 18:01
Леся Грапенюк
Куплено в Pethouse
Який термін після відкриття ?
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
14 січня 2020, 20:51
Лесю, розкриту упаковку виробник рекомендує використовувати протягом 3-4 місяців. Для зберігання корму в належному стані бажано сильно скручувати верх упаковки після відкриття і зберігати корм в зачиненому контейнері з пластика, в темному і прохолодному місці.
Леся Грапенюк
Куплено в Pethouse
16 січня 2020, 23:20
Дякую! Найзручніший сайт зоотоварів !!! Вразило те, що обираючи корм, можна порівняти склад одразу декількох позицій, великий асортимент, розумні ціни. Ми тепер однозначно ваші клієнти!
26 грудня 2019, 19:21
Дмитрий Донец
Куплено в Pethouse
Самый лучший! Самый любимый! Самый качественный! Наш ветеринар очень рекомендует всем сфинксам. едим с огромным удовольствием (Нет, не едим: хрумкаем с причмокиванием и примурлыкиванием))). кожа от него шелковисто-персиковая и чистая. Кал хорошей формы, консистенции и без запаха! то, что нужно для растущего котика!
Відповісти
20 жовтня 2019, 20:31
Joyce Clements
Куплено в Pethouse
My cat who grew up on kibble loves this food more than cat treats. The one who grew up on homemade food just looks at it and walks away. Maybe he will play football with one kibble and he waits for his tartar . . .
Відповісти
29 травня 2019, 14:23
Roman Bondarenko
Куплено в Pethouse
шикарный корм
Відповісти
21 травня 2019, 10:27
Галина Березская
Куплено в Pethouse
Любимый магазин! Когда же появится корм в продаже? сразу закажу 1,8кг Спасибо!!!
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
21 травня 2019, 18:03
Галина, на данный момент этой фасовки, к сожалению, нет в наличии. Поставщик ориентирует, что новые поставки ожидаются в конце сентября.
Галина Березская
Куплено в Pethouse
22 травня 2019, 14:12
Понимаю)Поэтому берем большую упаковку,про запас)) Даже нет желания искать в другом магазине,потому что мне у Вас нравиться покупать и Сервис лучший и скидочки делаете!) Большое спасибо за Вашу работу!
16 травня 2019, 11:56
Марина Протачук
Куплено в Pethouse
Кошке очень понравился этот корм.
Відповісти
від
388,44