Середня оцінка від користувачів
1,0
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Ліана Клунна
Кнопик (Свійська / домашня)
Марсик (Шотландська висловуха довгошерста)
Заряджала дуже довго, включаю і працює секунд 10 і потім виключається і не вмикається уже, потрібно знов ставити на зарядку. Викинуті кошти
придбано в PethouseВідгук написаний: 20 лютого 2026 09:43
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ліано, дякуємо Вам за відгук та додаткове відео. Прикро, що іграшка не працює. Вже передали запит до постачальника для уточнення причин цієї ситуації та щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що Ви вже узгодили деталі з нашим фахівцем у чаті.
Відгук написаний: 20 лютого 2026 12:25
Ліана Клунна
Кнопик (Свійська / домашня)
Марсик (Шотландська висловуха довгошерста)
Дуже дякую за розуміння і вирішення питання. Люблю ваш сервіс і клієнтоорієнтовність❤️
Відгук написаний: 2 березня 2026 21:23
Ольга Сінна
Сьогодні мені привезли цю іграшку. Заряджала більше години, але вона працює секунд 10 і вимикається. На дотики та рухи не реагує. При спробі включити/виключити нічого не відбувається. Потім знову ставлю на зарядку. Під час заряджання хвіст рухається. Після відʼєднання від мережі тільки 10 секунд і вимикається та більше не працює. Чому так?
придбано в PethouseВідгук написаний: 16 лютого 2026 22:09
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ольго, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що час роботи іграшки настільки короткий. Ми б хотіли детальніше розібратись у цьому питанні, проте наш фахівець, на жаль, не зміг зв'язатись з Вами. Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам у будь-який зручний час.
Відгук написаний: 18 лютого 2026 11:43
Евгения Шунина
Вітаю ,скільки треба заряджати перед використанням?
придбано в PethouseВідгук написаний: 12 лютого 2026 21:37
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Євгеніє, дякуємо за Ваше питання. Постачальник повідомляє, що повне заряджання акумулятора іграшки займає приблизно 1 годину.
Відгук написаний: 13 лютого 2026 12:00