Відгуки про товар Trixie Килимок під миску "Patchwork" для котів

← повернутися до товару
Середня оцінка від користувачів
4,6
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Жора (Свійська / домашня)
Коврик обычный, всегда берем от Трикси - дешево и сердито. Но был неудачно сложен - треснул на месте сгиба в упаковочной коробке, если бы он был скручен в трубочку и пупырку вокруг нее - этого можно было бы избежать. Обидно - брали новый коврик на замену слегка порвавшемуся, а получили новый с трещиной посередине.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Дар’є, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже прикро, що килимок був у такому стані. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для вирішення ситуіції.
Відгук написаний: 30 квітня 2021 19:25
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Зорро (Девон-рекс)
Коврик хороший, мягкий. На какое то время хватит. Но привезли надорванный и поцарапанный. БУ можно сказать. Такие нежные вещи стоит транспортировать поаккуратнее... Хоть бы скручивали.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Романе, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже прикро, що Ви отримали такий килимок. Ми обов’язково замінимо його на інший. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для вирішення ситуації.
Відгук написаний: 26 березня 2021 22:14
Roman S
Зорро (Девон-рекс)
... и продали второй вместо замены. Оплатил, потом уже увидел. Еще не распаковывал. Надеюсь хоть целый :)
Відгук написаний: 29 березня 2021 18:46
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Романе, дякуємо за Ваше зауваження, але як нам відомо, вартість килимка була віднята від загальної суми Вашого замовлення.
Відгук написаний: 29 березня 2021 21:08
Roman S
Зорро (Девон-рекс)
Ні курєр ні я про це не знали. Я намагався йому віддати надірваний. На що отримав відповідь "у вас все оплачене, мені про це невідомо" Не бажаючи стояти в дверях (карантин все ж) я погодився купити другий та відпустив курєра. Так що вам потрібно якось поліпшити комунікацію в команді. З клієнтом вона на 5, а в колективі не достатньо узгодженна:)
Відгук написаний: 29 березня 2021 22:12
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Романе, дякуємо Вам за відповідь. Ваше замовлення було зазделегідь оплачене онлайн без суми за килимок. Він наявний у чеку замовлення, оскільки ми маємо зазначати весь товар, що Ви отримуєте. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для детальної консультації.
Відгук написаний: 31 березня 2021 16:14
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Буся (Тайська)
Очень хороший коврик. Красивый (точно, как на фото). Не скользит на полу. Нашей Бусечке сразу понравился. Размер коврика хороший (45 на 28,5 см). У нас свободно помещаются 2 мисочки с едой и водой, и ещё достаточно много свободного места. Заказала такой же коврик ещё кошечке родителей, они тоже довольны обновочкой.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Matilda (Свійська / домашня)
Килимок не ковзає, миски на ньому не ковзають і очевидно приємний на дотик, бо моєму сонечку відразу захотілось на ньому посидіти
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Адольф Кітлер (Свійська / домашня)
Гарний килимок. Миски не ковзають. Миється легко.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Марс (Шотландська прямовуха)
Необходимая удобная вещь. Мисочки не скользят. По размеру то, что нужно. Доставка в отличном состоянии
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Єва (Європейська короткошерста)
Милый дизайн, хорошее качество. Срок эксплуатации начальный, надеюсь прослужит ещё долго.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Марк (Мейн-кун)
Агата (Мейн-кун)
Габи (Мейн-кун)
Коврик скрутили трубочкой. И он пришел с трещиной.
Відгук написаний:
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ольга, спасибо большое, что сообщили нам. Знаем, что наш специалист уже связался с Вами для согласования обмена коврика.
Відгук написаний: 26 лютого 2020 12:41
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Жуля (Свійська / домашня)
Очень нужная вещь. Спасает пол от валяющихся остатков пищи вокруг мисок ) Не нужно каждый раз подметать, достаточно просто струсить коврик. P.S. Очень большая просьба к сотрудникам магазина, при отправке посылки упаковывать коврик так что бы он не мялся. Я получила посылку все Ок, но вот коврик весь мятый, на нем до сих пор остались следы на месте изгиба. Обидно ( почему его нельзя было положить на дно посылки под кошачий туалет а не бросить его сверху присыпать другим товаром ?
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Виктория, спасибо большое, что сообщили нам. Знаем, что наш специалист уже связался с Вами для решения данной ситуации. Приносим извинения за неудобства.
Відгук написаний: 9 січня 2020 19:11
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Кадди (Свійська / домашня)
Фанта (Свійська / домашня)
Классный коврик. Миски не скользят. В интерьер вписался, хочу теперь и второй кошке такой купить :)
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Сэм (Британська короткошерста)
Соня (Британська короткошерста)
Зефир (Шотландська прямовуха)
Заказывала 2 коврика,пришли в ужасном состоянии,помятые и перегнутые.Сделала возврат девочки менеджеры помогли разобраться в этой ситуации, оформили возврат и прислали другие коврики.Спасибо за девочкам менеджерам за оперативность.
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Дени (Свійська / домашня)
Коврик хорошего качества и достаточного размера, поместилась двойная кормушка и поилка.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Нота (Мейн-кун)
Эдгар (Свійська / домашня)
Тако (Свійська / домашня)
Хороший и милый коврик)
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Газелька (Свійська / домашня)
Медвеженок (Свійська / домашня)
Честно говоря, приобретение оказалось не очень практичным. Раньше у нас под мисочками лежала тряпка и она справлялась с задачами лучше. Коты разливают на коврик воду, но так как он скользкий, вода стекает с него на пол, так что у нас теперь постоянные лужи.
придбано в Pethouse
Відгук написаний:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Осіріс (Свійська / домашня)
Нормальный коврик. Мисочки смотряться на нем очень аккуратно.
придбано в Pethouse
Відгук написаний: