Відгуки про товар Brit Premium by Nature Cat Adult Chicken

Людмило, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже прикро, що до Вас потрапив такий корм. Хотіли б запевнити, що співпрацюємо виключно з офіційним постачальником Brit в Україні. Будемо вдячні також за додаткові фото, аби ми мали змогу передати запит до постачальника. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.

Наталіє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що корм має такий аромат. Ми б хотіли детальніше розібратись у цьому питанні, проте наш фахівець, на жаль, не зміг зв'язатись з Вами. Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам у будь-який зручний час.

Підкажіть, будь ласка, що за марка? З кращим складом у цьому ж ціновому сегменті

Марино, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що цього разу корм котикам не сподобався. Хотіли б лише зорієнтувати, що деякі паковання кормів дійсно можуть виглядати досить спресовано, проте вони не є вакуумними. Їхній зовнішній вигляд залежить від кількості кисню, що залишився в пакуванні після того, як мішечок було запечатано на заводі. Залежно від того, яким саме корм потрапляє в упаковку, від його щільності та температури навколишнього середовища, деякі паковання міститимуть більше повітря, деякі - менше. Що стосується відмови від поїдання, вона може бути спричинена, наприклад, зміною партії, адже такий раціон виготовляють виключно з натуральних компонентів.

Анастасіє, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що корм котикам не смакує. Будемо вдячні Вам за додаткові фото, аби мали змогу детальніше розібратись у цій ситуації та передати запит до постачальника. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.

Анно, дякуємо Вам за відгук та додаткові фото. Деякі з пакунків кормів дійсно можуть виглядати досить спресовано, проте вони не є вакуумними. Їхній зовнішній вигляд залежить від кількості кисню, що залишився в пакуванні після того, як мішечок було запечатано. В залежності від того, яким саме корм потрапляє в упаковку, від його щільності та температури навколишнього середовища, деякі паковання міститимуть більше повітря, деякі - менше. Тому певні мішки можуть виглядати дещо спресованими, а інші ні, проте корм в усіх пакунках буде однаково свіжим. Знаємо також, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для детальнішої консультації.

Катерино, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що виникла така складна ситуація. Хотіли б лише зорієнтувати, що подібна реакція організму котиків можлива, наприклад, у випадку різкої зміни раціону. Корми найкраще часто не змінювати та залишатись на тому, що муркотунам підходить найбільше. У тому випадку, якщо зміна корму є необхідною, потрібно поступово переходити з одного корму на інший, щонайменше протягом 7-10 днів, аби пересвідчитись, що новий раціон підходить та смакує улюбленцям.

Анно, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що такий корм не смакує. Відмова від поїдання може бути спричинена, наприклад, власними смаковими уподобаннями муркотуна, особливо якщо минулий раціон котику був більше до вподоби. Також хотіли б звернути увагу, що перехід на новий корм найкраще здійснювати поступово, щонайменше протягом 7-10 днів, та розпочинати з маленького пакунка. Це допоможе пересвідчитись, що обраний раціон справді смакує.

Анно, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що такий корм котику не припав до смаку. Відмова від поїдання часом може бути зумовлена власними смаковими уподобаннями нявчика. За нагоди, раціон найкраще не змінювати та залишатись на тому, що смакує найбільше, аби муркотун завжди був ситим та задоволеним.

Юліє, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Радіємо, що котикам корм смакує. Хотіли б також додатково звернути увагу, що пакунок цього корму у фасуванні 8 кг оснащений спеціальною застібкою з бігунком, тому зберігати корм в оригінальному фасуванні має бути досить зручно. Відрізати верх пакунка під застібкою не потрібно, достатньо протягнути бігунок вздовж пакунка та відкрити його.

Під бігунком пакет запаяний повністю, тому ці дії не можливі(

Одразу під застібкою дійсно знаходиться спеціальна захисна мембрана, яка запобігає висипанню корму під час транспортування та мимовільного розкриття пакунка. Для того, аби його відкрити та надалі зберігати корм в оригінальному мішечку, необхідно посунути бігунець та обережно прорізати плівку під ним.

Я пробувала канцелярським тонким ножиком, це нереально. Він спаяний і ніж там не просувається, а прорізує збоку мішок. Тому дійсно упаковка не зрозуміла(

Юліє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що бігунець на застібці виявився відсутнім. Вже залишили примітку та обов'язково наступного разу більш ретельно перевірятимемо застібку. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для детальнішої консультації.

Юліє, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що котикам корм більше не смакує. Хотіли б зорієнтувати, що з часом після відкриття пакунка аромат та смакові властивості корму можуть змінюватись. У такому випадку відмова від поїдання є цілком можливою. Виробник зазвичай рекомендує зберігати корм у відкритому вигляді не більше, ніж 1-1,5 місяця.