Відгуки про товар Savory Adult Cat Steril Fresh Lamb & Chicken

Єлизавето, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що трапилась така ситуація. За попередніми даними від постачальника, склад цього корму останнім часом не змінювався. За можливості, аби визначити причину такого самопочуття муркотуна, найкраще звернутись за додатковою консультацією до ветеринара.

Яно, дякуємо за Ваше питання. Такий корм об'ємом 8 кг, що наразі в наявності на нашому складі, має термін придатності до 02.01.2027.

Оксано, дякуємо за Ваше питання. Прикро, що муркотунам такий корм більше не смакує. За інформацією від постачальника, змін у складі раціону не було. Відмова від поїдання часом може бути спричинена, наприклад, власними смаковими уподобаннями нявчиків, особливо якщо вони вживають такий корм тривалий час. Як варіант, можна запропонувати котикам раціон з іншим смаком, аби вони завжди залишались ситими та задоволеними.

Також в мого котика схожа реакція виявилась нещодавно. Не підкажете який інший корм обрали?

Христино, дякуємо Вам за відгук. Тішимось, що такий корм смакує киці. Обов'язково передамо Ваше побажання щодо зміни застібки на пакунках до постачальника, аби, за нагоди, розглянули можливість її покращення для зручнішого використання.

Аліно, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що виникло таке непорозуміння. Дійсно, цей корм у фасуванні 8 кг був акційним та мав знижку 15%. Наразі термін дії акційної пропозиції закінчився та фасування такого об'єму не мають додаткових знижок. Початкова вартість цього корму без урахування знижки справді не змінилась та, за потреби, переглянути дані щодо вартості акційного пакунка можна в особистому кабінеті на нашому сайті. Також ми завжди раді надати знижку за умовами програми лояльності нашого магазину, аби придбати необхідні товари було вигідніше.

У пакуванні по 400г теж проблеми з застібкою, перший раз я подумала, що це брак, але така сама ситуація була і з другою пачкою і з третьою. Застібка бракована, вона зачинена і нанесена на одну сторону пакета, а до іншої сторони не кріпиться ніяк, тож пакет закрити неможливо, доводиться користуватись прищепкою. При цьому беру собаці теж корм цієї ТМ і застібка чудова - липучка.

Марино, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що виникли такі труднощі. Що стосується застібки на пакунку корму для котиків, вона справді є дещо особливою, відрізняється від застібки на пакунках корму для гавчиків та не потребує відрізання верхньої частини паковання ножицями. Для того, аби відкрити пачечку, необхідно просто потягнути за спеціальний бігунець, який її блокує та знаходиться на лицьовому боці пакунка. Також Ви можете переглянути відео про особливості відкриття таких пакунків на нашому сайті на сторінці самого товару. Наш фахівець, на жаль, не зміг зв'язатись з Вами для детальнішої консультації, проте Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам у будь-який зручний час у разі виникнення питань щодо отриманих товарів.

Максиме, дякуємо Вам за відгук та додаткові фото. Надзвичайно прикро, що трапилась така ситуація. Вже передали запит до постачальника для уточнення даних щодо цього питання. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам повідомимо. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.