Відгуки про товар WauDog Waterproof Нашийник вологостійкий з QR-паспортом, блакитний

повернутися до товару
Для написання свого відгуку увійдіть в особистий кабінет
3
(3 відгуки)
5
50%
4
0%
3
0%
2
0%
1
50%
16 липня 2023, 15:02
Людмила Довгаленко
Не раджу небеспечно!!! Нашийник на третій день використання почав розтібатися сам по собі без використання повідка. Благо у нас це сталося на закритій території і ніхто не постраждав. Продаючи нашийник розміру 46-70 см подібної якості виробник і продавець напевно думають, що їх носитимуть йорки чи шпіци?
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
17 липня 2023, 18:53
Людмило, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що застібка виявилась ненадійною. Ми б хотіли детальніше розібратись у цій ситуації, проте наш фахівець, на жаль, досі не зміг зв'язатись з Вами. Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам у будь-який зручний час.
16 грудня 2022, 14:08
Дар‘я Власенко
Куплено в Pethouse
Марлі
(Метис (немає породи))
Нашийник розстібається коли собака рухає головою, тобто при натиску на одну сторону застібки. Категорично не рекомендую цей товар! Кьюар код розколовся навпіл коли нашийник розстібнувся і впав на асфальт під час прогулянки. Вважаю що така якість товарів дуже сильно вплине на репутацію магазину. Дуже шкода що я даремно витратила гроші і не отримала бажане.
Відповісти
pethouse.ua
Офіційна відповідь
19 грудня 2022, 11:56
Дар'є, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Обов'язково замінимо нашийник або компенсуємо вартість. Знаємо, що з Вами вже зв'язався наш спеціаліст для узгодження деталей.
Дар‘я Власенко
Куплено в Pethouse
18 березня 2023, 10:36
Так менелжер запропонувала заміну товару але я розуміючи що це проблема виробника люб‘язно відмовилась. Але було обіцяно що в якості компенсації, зіпсований кьюар-код нам падішлють повторного у наступному замовлення, але ми його так і не отримали чомусь. Нашийник залишили як запасний і він як в гарніше розстібається від натискання на одну сторону застібки, тобто при повороті собаки головою.
2 жовтня 2022, 23:23
Артем Дрожевский
Куплено в Pethouse
Лео
(Французький бульдог)
Відмінна якість! Проте не зручне розміщення для QR паспорта тому, що медальон чіпляє карабін повідка...
Відповісти