Середня оцінка від користувачів
5,0
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Оксана Кондрацька
Підставка неймовірна, вигляд вражає. Але попалася хитка. В комплекті йшли наліпки-ніжки силіконові, завдяки яким вирішилася проблема шляхом наклеювання з одного боку одночасно двох силіконових ніжок одна на одну. Але за таку ціну неприємно отримувати бракований товар, навіть якщо такий недолік, на перший погляд, незначний. Попередньо був відгук про хитку підставку, яку покупець повернув назад, тому здогадувалася, що саме її мені можуть надіслати, що і сталося. Підвищений один бік не впадає в око, лише в перший день звертала на це увагу, що дратувало. А загалом підставка радує око, киця одразу її прийняла, не шкодую, що її придбала. Мисочки глибокі, але не широкі, навіть в отворах підставки ковзають, тобто можна обирати трішки ширші. Киця з них їсть, не відмовляється, хоча є підозра, що такі розміри мисочок навряд їй зручні. Поки не відмовляється з них їсти, то замінювати на менш глибокі не буду. Але пізніше спробую підібрати іншого розміру: ширші та менш глибокі. Завдяки силіконовим клейким ніжкам, які йшли у комплекті, підставка не ковзає по плитці.
придбано в PethouseВідгук написаний: 6 травня 2025 00:22
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Оксано, вдячні Вам за відгук. Тішимося, що мисочки загалом сподобалися. Хотіли б лише уточнити, що в жодному разі не відправляємо з браком товар, що, на приклад, було повернуто раніше. Наш фахівець, на жаль, досі не зміг зв'язатися з Вами, аби запропонувати заміну, проте Ви завжди можете зателефонувати чи написати нам для вирішення такої ситуації.
Відгук написаний: 8 травня 2025 10:52
Оксана Кондрацька
Менеджер зі мною зв"язалася та запропонувала заміну підставки. Нову підставку відправили дуже швидко. Приємно вражена сервісом магазину. Всі покупки для киці купую лише тут через швидку доставку, великий асортимент, приємні знижки та чіткість в обробці замовлень. Після реакції магазину на відгук та пропозицію заміни товару при незначному недоліку, Pethous остаточно у моїх фаворитах. Дякую, Pethouse за обслуговування покупців на високому рівні.
Відгук написаний: 13 травня 2025 18:59
Наталя Гладка
Дуже красиві, якісні, котам сподобались)
придбано в PethouseВідгук написаний: 10 листопада 2022 13:14
Леся
Нікі (Чихуахуа гладкошерстий)
Підставка красива! Нікі сподобалась, мені теж :) Миски легко виймаються, їх можна за потреби замінити на нові (вони є на цьому сайті, виробник - Trixie). Проте є й мінус - підставка трохи хитається: десь є асиметрія
придбано в PethouseВідгук написаний: 3 серпня 2021 20:14
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Лесю, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже шкода, що до Вас потрапили мисочки із дефектом. Ми обов’язково замінимо їх на інші. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для узгодження.
Відгук написаний: 5 серпня 2021 15:13
Леся
Нікі (Чихуахуа гладкошерстий)
Все чудово! Підставку замінили і тепер вона не хитається :) Дякую!
Відгук написаний: 6 серпня 2021 20:57
Каріна Галата
Умка (Метис (немає породи))
Миски классные, мне понравились, но кот решил, что из глубоких мисок есть - не его.. буду искать неглубокие, которые влезут в подставку..
придбано в PethouseВідгук написаний: 26 червня 2021 13:11
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Каріно, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ви завжди можете повернути нам товар, що не був у використанні. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для більш детальної консультації.
Відгук написаний: 26 червня 2021 16:33