Середня оцінка від користувачів
2,7
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Дарʼя Полюлях
Стіч (Французький бульдог)
З 5, оцінила б на 3, не дуже якісний але естетично гарний
придбано в PethouseВідгук написаний: 25 лютого 2025 12:49
Олександра Сохацька
Басков (Вельш-корґі-пемброк)
Степан (Французький бульдог)
Маруся (Французький бульдог)
Купували цю рулетку в іншому магазині. До Петхаусу нарікань нема. Магазин супер.
А от до самої рулетки є дуже багато питань. в перші дні заїдала кнопка блокування. Через раз змотувала шнур.
Сьогодні наш француз вагою 8 кг просто вирвав зафіксований механізм досить легким натиском на шнур. Ледь встигли зловити. Пару секунд і був би під колесами.
Сказати, що не раджу це зовсім нічого не сказать.
Відгук написаний: 31 жовтня 2023 17:38
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Олександро, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що рулетка виявилась ненадійною. За нагоди, у такому разі найкраще звернутись до виробника чи магазину, де її придбали, для вирішення такої неприємної ситуації.
Відгук написаний: 1 листопада 2023 13:00
Марія Ващенко
Дуже сподіваюсь, що виробник щось зробить з якістю, бо дизайн зручний, але дуже погана якість. Погано працюють всі деталі.
Відгук написаний: 23 вересня 2023 14:16
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Маріє, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже прикро, що якість рулетки виявилась незадовільною. Ми завжди готові замінити товари неналежної якості, однак бачимо, що таку рулетку Ви придбали не у нас.
Також ми обов'язково передамо Ваше побажання до постачальника.
Відгук написаний: 25 вересня 2023 16:25
Олександра Криворотько
Себ (Вельш-корґі-пемброк)
Жахливий товар замовила 06.09, а 12.09 вона зламалась, сама рулетка зламалась. Не рекомендую
придбано в PethouseВідгук написаний: 12 вересня 2023 09:12
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Олександро, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що рулетка так швидко вийшла з ладу. Ми обов'язково її замінимо на іншу. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для узгодження деталей.
Відгук написаний: 12 вересня 2023 17:51
Леся Лазарюк
Купила цю "предесть" в магазині. Вперше використали в той же день-думала, що продали бракований товар. Написала на сайт, пояснила причини...Так як мені одразу дали чек і сказали, що то є гарантія, на сайті мені одразу оформили заміну і вислали інший. Результат той самий: стрічка розмотується, але так і залишається, до першочергового вигляду не повертається. Аби хоч якось повернути її назад, необхідно прикласти неабиякі зусилля. Читала про такі ж проблеми, деякі власники поясюють це тим, що мала вага собаки. З вагою нашої собаки все в нормі ( джек рассел, 7-8 кг ). Єдине, що можна відмітити-привабливий дизайн, на який "ведуться", все решта тільки мінус. Заявлена висока вартість абсолютно не відповідає якості даної рулетки. Розчарована дуже, купили, а користуватися неможливо, весить для краси в коридорі на вішалці.
Відгук написаний: 4 червня 2023 08:51
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Лесю, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що до Вас потрапила рулетка неналежної якості. Ми б обов'язково передали запит до постачальника та замінили її, проте бачимо, що такий товар Ви придбали не у нас.
Відгук написаний: 5 червня 2023 13:37
Єва Вельбік
бруно (Французький бульдог)
рулетка зручна тим,що надягається на руку,дизайн гарний,але лента затягується дуже погано,потрібно допомагати руками,фіксація дуже погана зовсім не хоче передвигатися,якщо гуляти довго можна зламати пальці,коли лента витягується є не приємний звук.не рекомендую!
Відгук написаний: 4 листопада 2022 23:16
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Єво, вдячні за Ваш відгук. Дуже прикро, що отримана Вами рулетка має такі вади механізму. Ми завжди готові зробити заміну товарів неналежної якості, однак бачимо, що таку рулетку Ви придбали не у нас.
Відгук написаний: 7 листопада 2022 20:41
Ирина Савчук
Уго (Йоркшир-тер'єр)
у цієї рулетки справді дуже зручний дизайн та форма, бо можна одягнути на зап'ястя та звільнити руку, також світовідбивні елементи на самій стрічні - дуже практична річ. У руці комфортно тримати, але у мене через 2 місяці вона перестала працювати. при чому, спочатку стрічка перекручувалася, застрягала і не змотувалася, потрібно було її рукою розправляти, потім почала заїдати кнопка блокування, а тепер рулетка не змотує стрічку зовсім.
Якби вона так швидко не вийшла з ладу, була б класна річ, а так - не дуже, бо ціна її немаленька. Хочеться підтримувати українське виробництво, але, на жаль, рулетки від німецьких виробників наразі є кращими.
До магазину жодних претензій - працюють відмінно та оперативно, лише до виробника.
придбано в PethouseВідгук написаний: 6 серпня 2022 09:12
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ірино, дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Нам дуже прикро, що рулетка так швидко вийшла з ладу. Також дякуємо, що уточнили всі деталі у телефонному режимі. Обов’язково допоможемо Вам у вирішенні ситуації.
Відгук написаний: 9 серпня 2022 13:08
Марина Васильєва
Лакі (Вельш-корґі-пемброк)
Зручна рулетка з класним дизайном. Користуюсь два місяці, нарікань немає
Відгук написаний: 4 серпня 2022 22:43
Анна Осипчук
Альфа (Джек-расел-тер'єр)
Лулу (Мопс)
Жужу (Мопс)
Хорошая рулетка, очень удобная как для маленьких собак, так и для крупных.
придбано в PethouseВідгук написаний: 10 серпня 2021 10:51
fjbhds jbshkd
marty (Даксхунд мініатюрний (офіційна назва) / Такса мініатюрна)
Отличное обслуживание collar — заменили рулетку по гарантии.
Відгук написаний: 25 червня 2021 14:00
Каріна Галата
Умка (Метис (немає породи))
Купила такую рулетку в другом зоомагазине, тогда её в Петхаусе не было. Убедилась, что Петхаус самый лучший зоомагазин, сервис и удобство сайта определённо решают. А рулетка оказалась разочарованием. В первые 10 минут у неё на улице перестала работать пружина, трос живёт своей жизнью, то сворачивается, то нет.. Хорошо, что у меня собака воспитана и поводок нужен сугубо для вида. Вроде как отправлено было видео подтверждение о браке производителю, которые сами должны были связаться, но нет:) Смотрела такой же формы сяоми рулетку, но там тоже самое пишут, что рулетка, как и эта крайне не надёжна.
Петхаус замечательные, а вот рулетка 💩
Відгук написаний: 28 лютого 2021 18:38