Середня оцінка від користувачів
5,0
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Ростислав Загорулько
Підстилки чудові, котани майже одразу їх зацінили і зараз активно використовують. Але є кілька "але". Я замовляв три різні моделі: Tomas Cacao, Tomas Pudra і Tomas Gray. Всі розміру S. На цьому сайті вказано, що розмір S - 58*40 см. Я ж отримав три підстилки з етикетками: "Подушка Tomas Cacao S (54*38 cm)", "Подушка Tomas Gray S (54*38 cm)" і "Подушка Tomas Pink S (54*28 cm)" (чому 28, а не 38, я так і не зрозумів 🤔, одруківка, найімовірніше).
Звідси питання:
1. Чому я купую підстилку, а отримую подушку?
2. Чому заявлений розмір товару не відповідає фактичному?
3. Чому у вас модель має назву Pudra, а виробник маркує її як Pink?
придбано в PethouseВідгук написаний: 5 лютого 2026 13:53
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ростиславе, дякуємо Вам за відгук. Дуже прикро, що розмір та назва підстилки дещо відрізняється. Вже передали запит до постачальника для уточнення причин такої відмінності та щойно отримаємо відповідь, обов'язково оновимо інформацію на нашому сайті.
Що стосується форми підстилки, вона справді може дещо нагадувати подушку, оскільки має певну кількість наповнювача, який візуально створює об'єм. Знаємо, що наш фахівець вже зв'язався з Вами для уточнення деталей.
Відгук написаний: 6 лютого 2026 14:17
Валентина Решинська
Бакс (Лабрадор-ретривер)
Котику сподобалась, гарна якісь
Дякую!!
придбано в PethouseВідгук написаний: 29 грудня 2025 08:07
Леона Красненкова
Чуду на ній дуже подобається, нарешті! Бо стільки різниз перед цим перепробували кошиків\будиночків і тд, але обирала раніше завжди плед)
придбано в PethouseВідгук написаний: 26 травня 2023 11:25
Наталья Дубовик
Очень качественный материал и пошив, мягкая, приятная, стильная. Упакована в отдельную коробку. Пушистый заказчик очень доволен)
придбано в PethouseВідгук написаний: 13 грудня 2022 19:21
Ірина Роботило
Спасибо, очень классная подстилка. У кота теперь миссия - успеть везде поспать/полежать, так как мы не можем остановиться покупать лежаки этого бренда))
придбано в PethouseВідгук написаний: 14 грудня 2019 14:43