Середня оцінка від користувачів
4,3
Для написання свого коментаря
увійдіть в особистий кабінет
Татьяна Перепичай
Найс (Британська короткошерста)
Чорна (Свійська / домашня)
После аканы лечила британца, доктор запрещает покупать такой корм
придбано в PethouseВідгук написаний: 13 серпня 2021 10:53
Светлана Рябухина
А какой рекомендует?
Відгук написаний: 27 жовтня 2021 19:07
Олена Кірєєва
Белка (Свійська / домашня)
Персик (Свійська / домашня)
Нюша (Свійська / домашня)
Не всем котам подходят холистики, в некоторых случаях нужно постоянно тогда посещать ветеринара и сдавать анализы
Відгук написаний: 2 лютого 2022 03:37
Stanislava Zhurba
Лютик (Британська короткошерста)
Добрый день! В связи с последними комментариями хочу уточнить была ли произведена лабораторная экспертиза корма? Была ли исключена бракованная партия из продажи?
придбано в PethouseВідгук написаний: 7 серпня 2021 10:25
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Станіславо, дякуємо за Ваше питання. Наразі ми ще не отримали відповіді щодо експертизи корму. Також ми постійно перевіряємо оновлення інформації за нашим запитом і щойно отримаємо результати, обов’язково повідомимо.
Відгук написаний: 8 серпня 2021 17:46
Stanislava Zhurba
Лютик (Британська короткошерста)
но партия была исключена из продажи или есть риски при покупке?
Відгук написаний: 9 серпня 2021 18:12
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Ми перевірили інформацію і наразі даної партії на нашому складі немає.
Відгук написаний: 10 серпня 2021 19:45
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Станіславо, ми отримали відповідь від представника Акани в Україні. За результатами мікробіологічних досліджень, жодних відхилень у партіях, про які йшлося, виявлено не було.
Відгук написаний: 8 вересня 2021 22:22
Stanislava Zhurba
Лютик (Британська короткошерста)
В начале у кота всё-таки были проблемы с туалетом, но, как оказалось это привыкание к новому корму (до этого ел Акану с курочкой). Начали мешать со старым, постепенно все стало хорошо и полностью перешёл на новый.
Відгук написаний: 1 жовтня 2021 09:27
Роман Зеленый
Увага і внимание! После последнего заказа корма (перед этим пользовались постоянно), кошка вторую неделю больная после корма. Так получилось, что заказывали две пачки по 1.6 кг вместо обычной 4.5. Судя по реакции кошки, которой после корма становится плохо в течение 2-4 часов (проверены обе упаковки по 1.6кг), во время хранения были нарушены температурные условия, из-за чего корм испортился в герметичной упаковке. Приведение кошки в норму после первого пакета обошлось ориентировочно в 2000 гривен (рамходы на ветклинику, анализы, ветеринарный влажный корм и т.д.), судя по реакции на корм из второй упаковки, бужет дешевле, только 1 неделя ветеринарного влажного корма ориентировочно на 800-900 шривен.
Потребителям Петхауса: кошка все время ела Акану Грассландс, покупали с Петхауса, все было в норме. Поскольку вместе с ветврачами из двух разных клиник исключили другие причины, корм из последней партии, приобретенной ориентировочно в конце июня, был испорчен при хранении.
Сдужба поддержки сайта: кошке тошно от десяти грамм корма, так что можете не извиняться (да, и можнте глянуть мою историю заказов).
придбано в PethouseВідгук написаний: 14 липня 2021 03:06
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Романе, дуже дякуємо Вам за такий детальний відгук. Нам дуже прикро, що Ваша киця потрапила в таку складну ситуацію.
Що стосується умов зберігання, ми завжди дотримуємось норм, оскільки просто не можемо ризикувати такою кількістю товарів на нашому складі.
Щиро дякуємо Вам за додатковий зворотній зв’язок під час телефонної розмови. Частину корму, що Ви погодилися нам надати, ми обов’язково передамо до постачальника та вже відправили йому всю інформацію щодо Вашої ситуації.
Відгук написаний: 15 липня 2021 09:39
Алина Кулинич
Плюша (Мейн-кун)
Покупала корм не в Вашем магазине, но ситуация аналогичная. Покупаем Acana уже много лет, едим только его. Вместо упаковки 4,5 кг купила 1,6 кг и сразу начались проблемы, жуткое расстройство. Пока лечимся, во что выльется непонятно. Возможно, испорчена партия и нужно обращаться к поставщикам и проводить проверку качества товара.
Відгук написаний: 21 липня 2021 09:37
Ліза Басьо
Кот Басё (Мейн-кун)
Шерхан (Мейн-кун)
С пачкой 4,5 такая же история. Всё это не может быть ни мнительностью владельцев, ни домыслами. Поскольку ситуация: а) повторяющаяся с разными людьми b) идентично повторяющаяся с разными людьми c) у меня ДВА кота; это не первая пачка, чтоб подумать на индивидуальную реакцию либо же непереносимость; диарея и плохое самочувствие после открытия новой пачки У ОБОИХ и приводить в норму мне надо ДВУХ, что дорого и трудоёмко, учитывая что это большие коты (мейн-куны). Ужасно расстроенна отношением Петхаус, которые сидят на попе ровно после нескольких ТАКИХ отзывов за две недели.
Відгук написаний: 26 липня 2021 14:57
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Марино, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ми завжди готові посприяти якнайшвидшому вирішенню будь-яких питань щодо товарів, придбаних у нас. Ми вже отримали корм з першого випадку, передали його на експертизу до офіційного постачальника та очікуємо відповіді від представника Акани в Україні.
Також знаємо, що з Вами також зв’язався наш спеціаліст для узгодження повернення упаковки того виду корму Акана, що Ви придбали.
Відгук написаний: 27 липня 2021 16:49
Roman Bondarenko
Эшли (Свійська / домашня)
Джони (Свійська / домашня)
Емріс (Свійська / домашня)
Подозреваю, что дело может быть в самой Акане. Раньше у них были пачки 5.4кг, теперь 4.5кг. + плашка new taste, что по идее означает что поменялся состав (состав не проверял). Сейчас 2 котам из 3 плохо от корма. Первый день едят new taste
Відгук написаний: 23 грудня 2021 15:51
Наталія Кушнерук
Тіна (Шотландська прямовуха)
Луна (Регдол)
Киці корм підійшов,ість з задоволенням!Раніше іла Акану рибну,але був рідкий стул.Зараз все ок!
придбано в PethouseВідгук написаний: 10 травня 2021 18:33
Ольга Ярмола
Свійська / домашня (Свійська / домашня)
Не заметила, что состав обновился и теперь там есть курица и купила пачку( Почитать состав вынудил поход кошки в туалет - запах был невыносимый, а стул жидковатый. Грустно, коту подходил состав с ягненком, курицы в кормах мы избегали, т.к. её кошка плохо переваривает. Надеюсь, что это была просто реакция на смену состава и желудок адаптируется, иначе придется опять искать идеальный корм.
придбано в PethouseВідгук написаний: 16 грудня 2020 18:21
Ирина Телега
Патрик (Британська короткошерста)
Макс (Шотландська висловуха короткошерста)
Кушает этот корм с удовольствием.
придбано в PethouseВідгук написаний: 6 грудня 2020 18:35
роман д
хороший
Відгук написаний: 9 вересня 2020 16:45
Наталія Мацапура
Семён (Сибірська)
Наш постоянный корм сейчас, подмешиваем рояловский файбр ибо проблемы со стулом, пока акану ест лучше всего, но быстро приедается видимо и приходится менять вкусы. Нашего Грандорфа любимого, к сожалению, почти никогда нет, пришлось поменять.
придбано в PethouseВідгук написаний: 20 квітня 2020 00:22
Олена Богдашева
Grace (Європейська короткошерста)
Patricia (Європейська короткошерста)
Tyson (Європейська короткошерста)
Bars (Європейська короткошерста)
хороший склад, висока ціна. віриться, що одний з найкращих, що є на ринку. раніше брали також канадський 1st Choice, він трохи дешевший. але зараз "підвищили рівень". на диво, нашим більше сподобався Acana Wild Prairie cat 37/20.
придбано в PethouseВідгук написаний: 12 березня 2020 18:28
Светлана Паламаренко
Леди (Британська короткошерста)
Кошка британка, 7 лет, стерилизована.
Обожает корм, несмотря на то, что переборчива в еде.
С пищеварением и стулом, все в порядке, вес в норме.
Рекомендую к покупке, как качественный проверенный продукт ????????
придбано в PethouseВідгук написаний: 22 лютого 2020 01:38
Анастасія Лящевська
Шанель (Свійська / домашня)
Семён (Свійська / домашня)
Каспуш (Свійська / домашня)
Лучший корм из тех, что представлены у нас на рынке. Пахнет приятно, не сравнить с другими кормами.
Мои предпочитают вкус six fish.
придбано в PethouseВідгук написаний: 18 лютого 2020 12:30
Екатерина Дубровская
Тибальт (Канадський сфінкс)
Тигр (Донський сфінкс)
Кроули (Канадський сфінкс)
Кракен (Канадський сфінкс)
Контрабас (Європейська короткошерста)
Очень хороший корм. Но очень дорогой)
придбано в PethouseВідгук написаний: 31 січня 2020 19:49
Леся Грапенюк
Британська короткошерста (Британська короткошерста)
Який термін після відкриття ?
придбано в PethouseВідгук написаний: 14 січня 2020 18:01
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Лесю, розкриту упаковку виробник рекомендує використовувати протягом 3-4 місяців. Для зберігання корму в належному стані бажано сильно скручувати верх упаковки після відкриття і зберігати корм в зачиненому контейнері з пластика, в темному і прохолодному місці.
Відгук написаний: 14 січня 2020 20:51
Леся Грапенюк
Британська короткошерста (Британська короткошерста)
Дякую! Найзручніший сайт зоотоварів !!!
Вразило те, що обираючи корм, можна порівняти склад одразу декількох позицій, великий асортимент, розумні ціни. Ми тепер однозначно ваші клієнти!
Відгук написаний: 16 січня 2020 23:20
Дмитрий Донец
Неко (Канадський сфінкс)
Самый лучший! Самый любимый! Самый качественный! Наш ветеринар очень рекомендует всем сфинксам. едим с огромным удовольствием (Нет, не едим: хрумкаем с причмокиванием и примурлыкиванием))). кожа от него шелковисто-персиковая и чистая. Кал хорошей формы, консистенции и без запаха! то, что нужно для растущего котика!
придбано в PethouseВідгук написаний: 26 грудня 2019 19:21
Joyce Clements
Odessa (Британська короткошерста)
Zafir (Свійська / домашня)
My cat who grew up on kibble loves this food more than cat treats.
The one who grew up on homemade food just looks at it and walks away. Maybe he will play football with one kibble and he waits for his tartar . . .
придбано в PethouseВідгук написаний: 20 жовтня 2019 20:31
Roman Bondarenko
Эшли (Свійська / домашня)
Джони (Свійська / домашня)
Емріс (Свійська / домашня)
шикарный корм
придбано в PethouseВідгук написаний: 29 травня 2019 14:23
Галина Березская
Любимый магазин! Когда же появится корм в продаже? сразу закажу 1,8кг Спасибо!!!
придбано в PethouseВідгук написаний: 21 травня 2019 10:27
pethouse.ua
Офіційна відповідь
Галина, на данный момент этой фасовки, к сожалению, нет в наличии. Поставщик ориентирует, что новые поставки ожидаются в конце сентября.
Відгук написаний: 21 травня 2019 18:03
Галина Березская
Понимаю)Поэтому берем большую упаковку,про запас)) Даже нет желания искать в другом магазине,потому что мне у Вас нравиться покупать и Сервис лучший и скидочки делаете!) Большое спасибо за Вашу работу!
Відгук написаний: 22 травня 2019 14:12
Марина Протачук
Аліска (Бурманська)
Кошке очень понравился этот корм.
придбано в PethouseВідгук написаний: 16 травня 2019 11:56
Дарія Климнюк
Дейзи (Шотландська прямовуха)
Шелдон (Шотландська висловуха короткошерста)
Отличный корм, очень высокое качество. Пахнет даже для людей аппетитно) Котейка оценила все 3 вида и лопает на ура)) А я довольна, что она не поправляется от него, от других кормов очень заметно округлялась и приходилось сажать ее на диету... И очень нам подошел тем, что абсолютно не вызывает аллергию. Однозначно рекомендую!
придбано в PethouseВідгук написаний: 31 січня 2019 21:31
Алла Черняева
Тина (Сіамська)
Сиамочка моя кушает нормально этот корм,часто и по-немножку,стерилизована-вес не набирает.Беру ей маленькую пачку Pacifica-это у нас как лакомство,если редко-то с удовольствием.
придбано в PethouseВідгук написаний: 21 листопада 2018 13:03
Показати ще